本报讯(记者李彦)近日,多家银行悄然下调大众版网银的支付、转账限额,单日支付上限最低仅为300元。有市民质疑,银行此举是为迫使客户使用收费的专业版网银;银行则表示,调低支付限额是为降低客户网上支付交易风险,保障资金安全。
前几天,市民侯小姐在网上
看中两件衣服,共500多元,通过民生银行网银付款时,却被告知单日支付上限为300元。无奈之下,侯只得分两天购买,并为此支付了两笔运费,这让她感觉很不爽。“我以前经常在网上购物,最多时一次付款2000多元,也没受任何限制。”侯小姐不明白,银行为何把大众版网银的单日支付上限下调到300元,这样会给今后网购带来很多不便。其实,下调大众版网银支付、转账限额的远不止民生银行一家。近段时间,包括中国银行、建设银行、招商银行、浦发银行在内的多家银行均对网银支付限额作了调整。其中,招行一卡通大众版网银支付客户的单日交易限额由最高5000元降至500元;中行理财版客户进行行内或跨行转账汇款时,单笔最高限额及每日累计限额由100万元、200万元调整到10万元、20万元;建行个人网银使用文件证书客户单笔和日累计交易限额为3000元,较此前也有大幅下调。
市民
或被迫使用付费专业版网银
昨日,记者随机采访了几位使用大众版网银的市民。家住金银湖的俞先生说,自己用大众版网银已有两三年时间,一直觉得很方便,也从未发生风险,现在银行突然大幅下调交易上限,很多大额网上交易无法操作,可能考虑使用交易限额更高的专业版网银,但前提是收费不能太高。
对于银行集体下调大众版网银支付限额之举,市民刘先生认为,这是为迫使客户使用交易限额更高但需付费的专业版网银。“我调查过,很多银行开通个人专业版网银都要交纳几十元的费用。”刘先生说,虽然钱不算多,但客户多了,也是银行一笔不小的收入。
银行
下调限额只为降低交易风险
“下调大众版网银交易限额主要是为了降低风险,而非盈利。”一股份制银行电子银行部负责人称,前不久闹得沸沸扬扬的钓鱼网站假冒网银骗客户转账事件,让各家银行都提高了警惕;同时,大众版网银在支付方面的定位本就是小额支付,如水电气费等,大额支付则应通过更加安全的专业版网银完成。
据了解,为推广个人专业版网银,包括建行、招行在内的多家银行都推出了优惠活动,如招行客户在一定期限内使用专业版网银交易3次,即可返还60元开通网银的费用。