兴业银行力推“兴业通”个人经营贷款

　　随着国家加强宏观经济调控，银行信贷日益成为稀缺资源，贷款难已经成为当下社会热议的一个问题。在流动性紧缩的背景下，记者近日从兴业银行获悉，该行今年支持个体私营经济发展的力度将不减反增：该行计划拨出2011年新增信贷规模的30%用于零售信贷业务，其中面向成长 型经营业主的“兴业通”个人经营贷款将是重中之重。

　　兴业银行提供的数据显示，“兴业通”自2010年初面世以来发展势头迅猛，服务客户的范围快速扩张：截止2010年末，“兴业通”个人经营贷款发放金额近300亿元，共支持服装批发与零售、餐饮服务、建材家装、超市、百货、小商品、农副产品批发、钢材等诸多行业的经营业主超过2万户；收单商户近14万户；累计发放“兴业通”专属卡近58万张。在采访中，兴业银行零售银行管理总部有关人士告诉记者，“2010年兴业通业务开局良好，目前业务模式基本成熟，业务团队的专业水平不断提高。更重要的是，客户的认可和旺盛的市场需求让我们对这一业务的市场前景信心倍增，我们也希望加大投入，回馈社会”。

　　“兴业通”空前的推广力度也让银行同业纷纷为之侧目。2010年兴业银行在全国超过30个城市举办了“兴业通”产品推介会，在政府、商会组织、经营业主中引起强烈反响，其根源在于契合市场需求的突出产品特色。

　　五大特色服务

　　“兴业通”为国内首个专门针对“成长型经营业主”的综合金融服务方案，涵盖“贷款融资、支付结算、家庭理财、贵宾服务、专属卡”五大特色服务，且上述特色服务彼此关联，可根据客户的融资需求、结算量、资产状况等情况量身打造，为客户提供个性化的金融组合方案，致力于扶持成长型经营业主事业成长，并助其建立科学的财务规划，实现财富与生活品质的同步提升。

　　“兴业通”改变了银行同类产品将经营业主等同于一般零售客户、服务单一且缺乏针对性的局限，以“一站式”服务帮助客户节约财务成本、时间成本、信息成本和生活成本，提高了银行对该客群的服务层次和水平。因此，一经推出，就以其“以客户为中心”的产品创设理念、完整的服务体系、高效的业务运作赢得了客户的青睐和市场的广泛认可：在中国银行业协会组织的“2010年服务小企业及三农双十佳金融产品评选活动”中，“兴业通”荣获“十佳特色金融产品”称号；在《理财周报》主办的“2010中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选中，兴业银行凭借“兴业通”产品荣获“最佳中小企业信贷银行”。

　　紧贴市场走进商户

　　在兴业银行零售银行管理总部有关负责人的眼中，个私经营业主“融资难”的主要根源在于银企双方信息不对称，要打破僵局，银行应该主动到商户中去，让商户了解银行可提供的服务，同时也了解商户的经营状况和服务需求，建立起互信关系，从而把服务做得更到位。基于这一思路，2010年兴业银行先后深入罗湖水贝珠宝批发市场、沈阳五爱市场、南昌洪城大市场、海峡农副产品批发物流中心等全国200多个专业市场调研，并加强与行业协会的沟通交流，通过双向交流，深入了解客户需求，有的放矢地满足了诸多行业成长型经营业主多样化、多层次的金融服务需求。以南昌为例，2010年该行南昌分行联合洪城大市场服装商会、青年供应商协会、万马服饰广场等机构举办了6场“兴业通”推介会，为400多位经营业主授信4.34亿元。

　　将“兴业通”视为长期性的战略业务重点，致力于将其打造成国内针对成长型经营业主提供综合金融服务的第一品牌，是兴业银行推进业务发展模式和盈利模式两个转变，优化业务结构和客户结构，保持可持续发展的战略选择。基于2010年在业务模式、专业团队、外部合作等方面打下的良好基础，兴业银行表示，2011年“兴业通”将以个人经营贷款为重点，给力个体私营经济发展，助推广大成长型经营业主更好、更快的成长。 (来源：兴业银行)