保监会着手调查机动车“高保低赔”

　　羊城晚报讯 记者程行欢报道：针对近日媒体曝光的车辆高价保险、低价理赔的现象，保监会 开始着手进行调查，届时将邀请包括消委会在内的多方代表进行座谈，并承诺9月底前完成商业车险 产品、承保理赔流程等制度的改革。不过，广东省消委会方面昨天向羊城晚报记者表示，暂时还没有收到这方面的通知。

　　近日，央视曝光了保险公司 的车险潜规则。车主在购买保险时，保险公司按照新车的价格收取相应的保险费 ，但理赔时却按照汽车折旧后的价格赔偿。针对这一情况，保监会方面在官网上发布了调研的消息。保监会方面承认，机动车辆保险制度还需要不断完善，在社会公众和新闻媒体关注的热点、焦点问题中，“有的是由于承保理赔服务不及时、不规范、不诚信引起的，有的是由于承保理赔流程存在缺陷引起的，有的是由于保险知识普及不够引起的误解，有的也是正在调整完善过程中的问题”。

　　在即将开展的调研中，保监会调研的内容主要包括当前商业车险产品管理制度、当前商业车险条款、费率厘定、商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题。调研中将有大量的座谈会，座谈对象不仅包括了消费者协会、汽车运输协会、专家学者及部分车主，也包括司法部门、律师事务所、当地保险公司和媒体。

　　商业车险的调研内容

　　●当前商业车险产品管理制度是否存在问题及建议。

　　●当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题及建议。

　　●当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议。

　　●进一步推进商业车险费率市场化改革的建议。

　　●车险知识普及和风险提示方面存在的问题及建议。

　　●当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。

　　　Tips

　　车险保费是怎么算出来的？

　　车险保费是按照哪个价格计算？一般来说，保险公司的保险格式合同中，都是统一按照当前购置新车的市场价格来计算，而并非当年购置新车的价格。保险公司还会根据情况给予适当优惠。举例来说，陈小姐在2009年购买了一辆价值30万元的车子，由于各种原因，这一车辆在2011年已经降价到28万元。因此，陈小姐今年在购买保险时，按照28万元进行投保。如果是在同一公司续保 ，或者是表现良好，一直没有出现理赔现象，这些综合因素会导致保费逐年下降。（程行欢）