客户罹患重疾 太平人寿北分5小时高效理赔5万余元

　　近日，太平人寿北京分公司高效处理一起重疾理赔案件，从立案到结案仅用了5个小时，给付被保险人理赔金5万余元，这也是目前该公司重大案件理赔用时的最短记录。

　　据了解，这位客户2006年购买了太平人寿福禄双至终身寿险及附加提前给付重大疾病保险组合，年交保费1840元，保额为5万元。2011年初，客户在体检时发现乳腺有肿物，经过北京市权威肿瘤医院进一步检查，于3月16日确诊为乳腺恶性肿瘤。

　　客户家住北京市平谷区的一个偏远农村，经济条件一般，面对今后巨额的治疗费，一家人犯起了难。此时，客户想起自己曾经购买了一份重疾险，她当即在病床上拨通了太平人寿北京分公司的报案电话。

　　该公司得知情况后给予了迅速回应，一面安排工作人员前往医院慰问，一面迅速安排理赔相关事宜。由于客户在医院住院，没有相关病历资料，保险公司工作人员特意前往医院进行协调处理，第一时间协助客户提交了理赔申请，立案5个小时后，该公司5万余元的理赔金即转至客户账户，缓解了客户一家的燃眉之急。

　　（来源：太平人寿）