浦发网银蝉联“中国网上银行最佳客户体验奖”

　　2010年，浦发银行公司网银蝉联中国金融认证中心（简称CFCA）评选的“中国网上银行最佳客户体验奖”。这是该行继2009年获奖后，再度获此殊荣。也是第三方权威安全认证机构对浦发银行公司网银客户体验和安全性的高度肯定。

　　CFCA是经中国人民银行和国家信息安全管理

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• 浦发银行

　　自2004年推出公司网上银行服务以来，浦发银行一直遵循与客户共同成长、和谐共赢的持续发展理念，坚持将“安全诚信、便捷高效”的服务理念，为客户提供人性化、安全可靠的网上服务。该行一直高度关注客户体验，针对不同客户类型，提供了在岸网银专业版、离岸网银专业版和信息直通车版等三大版本；针对网银操作者的使用习惯提供中文、繁体中文和英文三个语言文字版本；针对不同的客户需求提供了网银管理类、财务管理类、投资理财类、供应链服务、集团服务类、专项服务类和增值服务类等七大类服务的数百项服务功能，全面覆盖各类银行服务，客户可根据需要灵活配置和选择。不同客户类型的在线服务方案和不同专业特色的电子化金融服务方案满足了不同客户需求，提升了客户体验，增强了客户满意度。

　　卓越的客户体验和优良的安全性使浦发银行网银获得了市场和广大用户的高度认可。据了解，浦发银行公司网银客户数量位列同类型银行首位。该行公司网银也连续多年获得各类专业奖项，包括2010年中国电子金融年会“最佳企业网银”奖；2010年全国性商业银行网上银行综合评测中位列股份制商业银行第一，在所有全国性商业银行中排名第二。

　　目前，网上银行已成为浦发银行战略发展的重点，服务综合化、使用便捷化、安全更可靠成为浦发银行网银鲜明的特征。该行通过开发公司手机银行、专用客户端、“空中银行”等创新服务平台，加强渠道整合，为公司客户提供移动、公网、专线等各类网络连接模式的新型电子化金融综合服务银行。（来源：浦发银行）