华夏人寿“e生活”网上客户服务平台正式开通

　　“e服务”是未来金融服务的一个发展趋势,它能使客户足不出户地享受保单服务。华夏人寿始终致力于为客户提供更加丰富、便捷、低碳的一站式服务体验。“e生活”网上客户服务平台是华夏人寿全新推出的电子化服务渠道，将通过网络服务平台营造虚拟生活社区，为客户提供更多样、更贴心、更便捷的服务体验。

　　近期，“e生活”一期项目正式开通，已经为客户实现了保单在线查询和服务提醒的全部功能。客户只需登陆华夏人寿公司官方网站，点击“e生活”完成注册后，即可随时查询：保险合同基本信息、保险合同缴费信息、分红信息、万能账户收益信息、生存满期领取信息等内容。同时，客户还可享受到实时提醒、保险合同查验、业务员认证、定点医院查询、客户服务中心查询、自助卡激活等服务项目。

　　“e生活”二期6月份即将上线，将为客户提供保单动态信息查询和在线变更的升级服务，如查询承保状态、查询保险合同变更状态、查询理赔、网上实时报案、网上实时变更等多项服务内容。

　　华夏人寿一直致力于服务创新，未来将陆续推出保单积分兑换等多项服务，打造华夏立体的“e生活”社区家园。（来源：华夏人寿）