上个月的银行欠款和利息在还款日之前都已还清,为何又产生了10多元的新利息?武昌居民赵女士对此感到疑惑不解。
昨日,赵女士介绍,几年前她办了一张某银行的信用卡。去年12月,她持卡消费了34592.5元,还款日为今年1月13日。1月12日,她还了34000元,还欠592.5元。1月份的账单显示,到1月19日为止,欠款产生利息793.72元,赵女士在还款日2月13日当天将欠款和利息全部还清。不料,3月初,她收到2月份的账单时,发现还需支付16.63元的利息。赵女士感到疑惑:所有欠款和利息明明全还清了,怎么又产生了利息?为此,她多次和该银行有关部门交涉。
昨日,该银行客服人员解释,1月19日至2月13日期间,1月份的欠款592.5元及其利息793.72元又产生了新的利息16.63元,因赵女士情况特殊,经多方协商后,通过申请,已替赵女士免除这两笔利息。
(责任编辑:乔瑞昕)