3月14日，《上海市美发美容、沐浴行业预付费消费卡买卖合同示范文本(2011版)》正式发布，并向社会推广使用。这是本市首次就消费卡买卖行为制定合作示范文本。
据介绍，该合同示范文本对预付费消费卡买卖过程中合同双方的权利义务进行了约定，尤其针对容易产生纠纷的问题设置了相应条款。
具体包括：要求经营者关闭、转让、合并、搬迁门店的，应做好消费卡善后处理工作；明确消费卡过期后可以延期；规范消费卡内余额不足时，支付当此消费的处理方式；合理设定退卡的相关责任；首次明确消费卡遗失可以挂失；消费者在购卡后可以享受一定期限的价格保护等。
今后，消费者在向本市美发美容、沐浴行业经营单位购买预付费消费卡时，可以通过签订合同的方式，事先约定买卖双方之间的权利义务，减少消费争议，维护自身合法权益。
另据市消保委介绍，2010年共受理预付性消费投诉3797件，占同期消费者投诉总量的4.10%。2010年因预付性消费问而被集中投诉的经营者有臻美时尚新概念美容美发店、上海申之春天香美容美发有限公司、上海九九九发圣美容美发有限公司、动感美容美发公司等。(记者 袁蓉）
作者：袁蓉 (来源：新民网)
(责任编辑：廖翊珺)
来源：中国新闻网
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