恒安标准人寿理赔受益人故意杀害被保险人赔案

　　日前，恒安标准人寿保险有限公司（以下简称“恒安标准人寿”）受理了一起受益人故意杀害被保险人的赔案。本案中，恒安标准人寿认真践行《中华人民共和国保险法》（2009年修订）【以下简称《保险法（2009年）》】，积极维护客户合法权益，主动与法院沟通，为权利人争取到原本要被法院冻结的27万元赔款，赢得了客户尊重和感谢。

　　2009年7月，恒安标准人寿的理赔人员接到报案，公司客户张先生农药中毒身亡。理赔人员立刻赶往出险客户家中，经了解获知，当地警方已介入了案件的侦破。

　　张先生2009年5、6月间先后在恒安标准人寿投保“恒安标准年年吉祥意外伤害保险”（以下简称“意外保险”）保额7万元、“恒安标准爱的延续定期寿险”（以下简称“定期寿险”）保额20万元，累计保额27万元，身故保险金受益人均是妻子王某。

　　2010年10月，法院终审判决：被告人王某（即上述保单身故保险金受益人）犯故意杀人罪，判处有期徒刑十二年并赔偿被害人张某父母死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费共计41万元。

　　2010年12月，张先生的家人根据判决结果向公司提出理赔申请。在张先生投保当时，《保险法（2009年）》尚未生效实施，根据这两份保险合同条款和《保险法（2002年）》的规定，受益人故意造成被保险人死亡，保险公司免于承担给付义务。而根据《保险法（2009年）》的规定，受益人故意造成被保险人死亡，保险公司应承担给付保险金的责任，但受益人丧失受益权。显然，两种理赔结论有着天壤之别。恒安标准人寿经审慎考虑，最终决定承担保险责任，并向除身故保险金受益人王某（前述被告人）之外的、被保险人的其他法定继承人给付保险金，即向被保险人的父母给付27万元保险金。

　　正当该赔案即将结案时，恒安标准人寿客服部收到了当地法院的《协助执行通知书》，要求冻结这27万元赔款。接到协助执行通知后，27万元赔款的处理陷入了两难，受益人王某已经丧失了受益权，公司本应直接把赔款支付给被保险人的父母，但法院又要求冻结该笔赔款。这对恒安标准人寿并无影响，但对被保险人的父母来说，将是巨大的经济损失。被保险人的父母已经遭受了丧子之痛，恒安标准人寿不能再让他们蒙受经济损失。经反复研讨，恒安标准人寿向当地法院出具公函，说明根据《保险法》、《继承法》相关款项规定，被告人王某丧失受益权，27万元赔款应支付给被保险人的父母。与此同时，恒安标准人寿的理赔人员与法院执行员多次沟通、解释。最终，人民法院于2011年2月22日撤销了冻结27万元赔款的决定。收到撤销执行通知的第二天，恒安标准人寿就将27万元赔款转入被保险人父母指定的账户。

　　收到理赔款后，带着父母的一再嘱托，被保险人的姐姐送来了印有“诚信经营、用心服务”的锦旗，表达了全家人由衷的感激之情。“你们真是一家讲诚信的公司，如果没有恒安标准人寿的帮助，我们不能顺利拿到这27万元赔款！我们全家都感谢恒安标准人寿！我以前不懂保险，觉得保险没有用，弟弟的事情让我真正明白了：保险是逝去的人留给亲人的寄托。我要告诉所有的人，保险不是骗人的，恒安标准人寿是讲诚信的、是值得信赖的！”

　　恒安标准人寿正是一直秉承着“用心服务、兑现承诺；诚信经营、回报客户”的服务理念，帮助着一个又一个遭遇不幸的家庭，抚慰他们心灵的创伤，帮助他们走出经济困境。（来源：恒安标准人寿）