吴征宇：做公益的保险时尚先生

　　六年前，吴征宇的理想是拥有一份安稳的工作，而现在，他最看重的是收获“感动”，服务客户和照顾敬老院老人的体验丰富和延展了生命，进而使自身从事保险的境界获得了提升。

　　我们偶尔会慨叹这个物欲横流的社会越来越物质和浮躁，在保险时尚先生吴征宇的故事里，你可能会为有这样的同行而骄傲，没准也会提醒你注意一直忽略的一件事，其实，不少保险从业者身上存在着一种闪光——拥有大爱的能力，不管是保险，还是生活。

　　做公益，不作秀

　　北京市保险行业形象大使、5年MDRT、COT会员资格、2009年MDRT中国区副主席，2010年北京地区主席......同时还拥有不少“第一”的头衔和荣誉：公司第一个获得资深称号、首席称号的规划师，2006年至今公司历年的业绩第一，公司客户数量第一的规划师，客户累计寿险保额超过四个亿……

　　除了从“官方”渠道获取的信息可以判断吴征宇是个“名人”外，偶然和一位业内朋友聊天，他也提到了“吴征宇”这个名字，“**公司的**很优秀”，原来，这是个口碑不错的代理人。

　　上百度搜他的名字，才发现，不仅是保险媒体，一些生活类、财经类的媒体也都采访过吴征宇，一篇旧专访的题目很煽情——众多头衔背后的两次落泪。

　　终于，在北京双井乐成中心他的办公室里见到了西装革履、绅士儒雅的吴征宇，见面后抛给他的第一个问题就是，“一个一米八的硬汉，怎么那么感性？”吴征宇笑了，没有正面作答，在后来的邮件采访里补充说，“自己真得很感动于这份工作、享受于这份工作，曾经的泪水让我更加坚信。”

　　还没踏进保险这行，吴征宇就开始了志愿者服务工作，至今，与北京市四季青敬老院老人相处已7年，每两周，他都会和他的志愿者伙伴们一起去敬老院看望老人，陪他们聊聊天、散散步，说说敬老院外的新鲜事，听老人们讲讲敬老院里的“家长里短”。

　　七年来，吴征宇和老人之间已培养出了一种亲人一般的感情。两年前的一天，正好是吴征宇的生日，突然听说自己照顾的对象杜奶奶的孩子（有点弱智），因心脏病去世了，望着忍受白发人送黑发人痛苦的杜奶奶，他的心里异常难受。那次所受的情绪感染和心理震荡也比较厉害，曾让吴征宇一度对继续从事志愿者工作产生了动摇，“心理上的恐惧感很强烈，我也惧怕面对老人的离开，怕那时自己无法承受！”好在后来经过调整，他想通了，“人的生老病死，都是自然规律，我能做的最现实也是最有意义的事，就是继续为更多的老人提供温暖的心灵陪伴。”

　　然而，单纯的付出换来的也不是百分百的理解，曾有同事质疑过吴征宇的动机，认为他是借公益之便图工作之需，通过老人介绍他们的子女买保险。其实他们不知道，吴征宇照顾的要么是没有子女的五保老人，要么是那些子女基本无孝养能力的弱势老人，但他从来不去解释什么。他说：做志愿服务是为了自己的内心满足，不为得到别人的赞扬，所以别人说什么确实对他没有影响。

　　在做志愿服务的过程中，吴征宇变得更加成熟、豁达，“最初认为自己是一种付出，但渐渐地，我发现，其实那是一份互相的感动、一种彼此的相依。老人们在我们这次离开时就开始倒计时志愿者下次到来的日子都已是一种习惯，还有更感人的，那是多年来我的眼前经常会浮现一个画面。一个阴冷冬天的早晨，我们到敬老院大门口的时候，看到一位老人拄着拐棍站在那里等待志愿者的到来。他从住的院子走到这边需要很长的时间，但是他一直在那等着，尽管手已经冻得很凉，他却说‘我刚出来’......那个情景，令所有的志愿者异常感动！这就是我们能把一件简单的事不简单地坚持七年的最大动力！”

　　从此，把志愿服务进行到底的信念在吴征宇心里扎下了根，“我相信这些东西，这些感受可以支持我把志愿服务的工作，再做七年、十七年，甚至做一辈子！”

　　刘玉峰，中美大都会北京公司渠道副总经理，吴征宇入司的领路人，评价起自己的得意门生，骄傲之情溢于言表，“征宇是北京保险行业形象大使和北京保险行业爱心公益大使，这两份荣誉是很难得的。多年来，他牺牲了很多时间去养老院，不少同事受到吴征宇的影响，也加入了志愿者服务的行列。”

　　“心，更远”，是吴征宇搜狐博客的名字，读着里面记录的志愿服务工作的点滴文字，你会感受到他那份柔软的坚定，用心，用情将公益进行到底。

　　心系客户才能享受工作

　　亲眼看到不少老人离开人世，吴征宇更真切地体会了生命的无常，这和做保险时看到客户出险的那种感受非常相像，作为一个有资格有能力享受幸福生活的人，吴征宇希望帮助更多的人，希望把保险保障带给更多的客户，让他们活得更有尊严。这就是他从事保险的理由。

　　“投入其中、享受其中”，不论是做公益还是做保险，他认为如果仅把工作作为一个赚取更好收入的一个方式，那和享受就相距甚远了。

　　然而，享受的获得不只是一个主观的良好愿望，吴征宇也是在工作中慢慢寻找和体会到的，“这和你的专业度，和你是否给客户提供有价值的资讯，和服务质量和服务持续性都有关”，除了这些技术性的因素，“最关键的是你的那颗心，相信每一个坐在你对面的人，都是睿智的。你是全部心思为对方考虑，还是集中在你的个人利益上，对方都能感受到。人都是将心比心的，如果你真正是在帮客户建立财务和保障规划，他一定能体会得到，而你也会得到认同和尊重。

　　多见客户，努力唤起客户的保障意识，努力说服客户，尽快、尽早落实保障，工作中的吴征宇就像一个传教士，向周围的人撒播保险的爱和关怀。

　　即便遇到困难，他都会尽最大努力坚持做正确的事。有一次，他和一个孤儿保单客户初次会面，经过了解，对方刚生了小孩，太太还没有去工作，客户自己又是父母的独子，是家里绝对的经济支柱，但自身的保障并不够完善。由于调整代理人的过程中出现的一些误会，他不仅一时难于接受吴征宇的建议，而且要求退掉一个15万保额的附加疾病险，其实年缴费只有409元。

　　在客户办公室，吴征宇拗不过他，填好了退保申请就离开了。在开车回单位的路上，吴征宇的心情非常不好，想到了这个抗风险能力很弱的家庭万一遇到不测……他不敢再想下去。

　　到了单位后，他坚决地压住了那份撤销附险的申请，没有交上去。“我一定要努力保住这份保障！”这是吴征宇当时唯一的想法！“晚上，一个人坐在办公桌前，我拿出手机，发了一条很长的信息给客户，把我想到的原原本本地讲了出来，在紧张地期待了五分钟之后，收到他回的一条短信，上面写着简短的一行字：‘吴先生，我接受你的意见，那个险我不退了。’看过短信的心情非常错综，是因为保障保住了而欣慰？是感受到客户人性中的真善而感动？还是自己的工作被认同而满足？我说不清楚，只知道泪水唰的流了下来，无法抑止。这是我入行后第二次落泪，但与第一次不同的是，这一回饱含了感动与满足。”

　　这就是工作中的吴征宇，还是那么性情，那么大义，作为一个旁观者，你能感受到这份工作带给他的幸福指数有多高，而这种幸福真的与利益无关。

　　时尚先生，走在寻找“心灵香格里拉”的路上

　　今天，“时尚先生”的内涵应该是事业成功、精神富足、爱好丰富、心境淡定，而这些，已过不惑之年的吴征宇都有了。

　　工作之余，吴征宇喜欢滑雪、骑马、画山水画、写古体词，放假的时候，他可以一整天不动地方地去做一个工艺品，甚至感觉不到疲劳和饥饿。

　　“我的人生目标是服务客户、善待家人、奉献社会，让家人享受到满意生活、不断提升幸福指数是我最大的愿望！”每年，他都会陪父母一次国外和一两次国内旅游，这也是他尽孝心的体现之一。

　　博客上贴了不少世界各地旅游的照片，和父母家人的，和同事的，在樱花烂漫的东京，在风情浪漫的意大利，这个阳光活泼的大男孩尽情挥洒着他对生活的热情。

　　“老吴活得精致”，很多同事这样评价吴征宇，“有时在职场里看吴征宇的背影，以为是我们的韩国顾问”，同事李萍说。而另一个女同事更是毫不掩饰地说自己是他的粉丝。

　　铜灰色的原厂奔驰，杰尼亚（Zegna）西装，万宝龙大班笔，FANCL的男士保湿水，这些都是他的挚爱。

　　“我对时尚的理解，应该是一种品质，一种享受，一种轻松，一种自信。除了穿着打扮，言谈举止，生活方式，还有很多其他方面，比如投身公益活动，也是一种时尚。所以，它不仅仅是外在的东西，还有很多丰富的内涵。”

　　采访结束时，忽然看到吴征宇的办公桌上摆了一本《时尚先生》杂志，看来，这个时尚先生真得很时尚。

　　在普通大众的眼中，证券和银行从业人员的地位和形象似乎总是比同属金融行业的保险人高出一截，相信，如果他们接触了更多和吴征宇一样的保险人之后，想法或许会逐渐改变。