出尔反尔 农行存款变保险案承诺退款无影无踪

　　2010年12月18日，沈阳晚报以《“我的存款咋变成了保险？”》为题，报道了市民杨女士3年前在中国农业银行于洪支行存款时，被“劝存”成太平人寿保险公司的保险，3年后她取款时发现：她能得到的利息甚至比3年定期存款的利息还要少1000多元。本报记者介入采访后，农行于 洪支行的一位负责人曾表示，保险公司会按照3年定期存款利息给杨女士补足利息，算下来应在3000元左右。但今年2月9日，杨女士准备去取款时，农行的那位佟经理却“变卦”了。

　　储户：“拒付”因为“被曝光”

　　2月9日上午9时，记者接到了储户杨女士打来的反馈电话。据她介绍，由于保险合同上签的是她丈夫的名字，所以办理退保手续浪费了一定的时间，春节前她没有去银行取款。春节后上班第一天，她给负责处理此事的农行于洪支行的佟经理打了一个电话，想咨询一下什么时候能取款。但佟经理的话让她很吃惊，对方表示，由于报纸上曝光了杨女士的投诉，所以银行只能按活期利息支付1000多元，而不可能按照原来的承诺向她支付3000元左右定期存款的利息。对此，杨女士感到很难理解：“报道没有见报前，那位佟经理在接待我的时候，态度非常好，而且保险公司也同意给我支付利息，为什么报道见报之后，他们的态度就变了呢？难道他们当初承诺给我退款是因为怕曝光？”

　　农行：不用和我核实这事！

　　杨女士还告诉记者，她的保险合同由于是她替丈夫代签的，因此被保险公司认定为无效合同。但那份保险合同完全是在农行于洪支行的工作人员指导下签署的，她认为因为合同无效产生的利息损失，理应由银行负责。为了核实杨女士所说的情况是否属实，2月10日下午，记者拨通了农行于洪支行此前负责处理此事的佟经理的电话。令记者没想到的是，佟经理得知记者的身份后竟表示：“不用和我核实这个事儿……”随即，没等记者再说话，便挂断了记者的电话。记者随后调取了2个月前采访佟经理时的电话录音，证实他的确向记者表示，保险公司会按照3年定期利率向储户支付利息。

　　2月10日下午，记者与太平人寿保险辽宁分公司取得了联系。对方表示，会对此事进行调查，2月11日能做出明确答复。杨女士能否拿到自己期望的利息？本报对此还将继续予以关注。(本报高级记者 刘强 实习生 尹梓阳) (来源：沈阳晚报)