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平安的“低碳”金融

来源:21世纪网-《21世纪经济报道》
2010年11月15日09:13

  不少公司认为,致力于环保只会增加成本,并不能创造立竿见影的财务收益。于是,他们不得不在开发可持续产品所带来的社会效益与为此承担的财务成本间做出选择——但事实上,这种假设并不成立。

  不少研究表明,追求可持续发展是组织创新与技术创新的源泉,这些创新

既能提高利润,也能增加销售收入。中国平安集团就是这种理念的践行者。自去年推出“你的平安,我的承诺”等多项客服承诺一周年之际,公司于今年3月宣布正式启动“绿色承诺,平安中国”低碳100行动计划,试图通过金融产品及服务的创新,促进组织与社会的可持续发展。

  据悉,低碳100行动涵盖了100条具体的低碳环保措施,并将其贯彻至企业的经营管理、业务发展、日常办公等各个环节,以减少能源消耗和碳排放。具体说来,平安将从运营、业务和公益这三个维度,全方位、多层次地开展绿色行动。

  从品牌传播的角度看,平安希望此次行动能影响到内外两方面。对外,意味着公司针对外部利益相关方,包括客户、媒体、投资者、监管机构等,强化责任企业的形象,塑造绿色金融品牌;对内,则意味着针对公司内部利益相关方,主要是员工,倡导环境保护的理念和可持续发展文化,以培养有社会责任感的员工。由此看来,平安开展低碳100行动的目标可以归结为三类:成本、市场和品牌。

  就业务层面而言,平安试图将低碳经济的趋势与原有的业务特点相结合,研发出“减少碳排放、促进环境保护”的绿色金融产品与解决方案——该业务领域涵盖了保险、银行和投资三大支柱。

  具体说来,在保险领域,平安开发了协助客户进行污染善后的环境污染责任险。在银行服务方面,平安开辟了节能减排项目贷款和与绿色信贷相关的中间业务;而在投资领域,公司则通过股权投资等方式直接参与和推动清洁能源或其他环保项目的建设;在保荐IPO等业务过程中,也增加了环保审查流程。

  除了对外的业务拓展,低碳环保的意识在平安的内部运营中同样得到了延伸。譬如,公司今年3月起在全国范围内推行了“定时关闭办公室电脑”的措施,办公电脑如未使用,将在每天晚上20∶00被系统自动关机。

  在此基础上,一切战略的实施都离不开激励。据平安集团品牌宣传部总经理盛瑞生称,公司准备着手开发环境绩效管理系统,未来,平安子公司及下属分公司的企业社会责任的评价KPI里将争取添加环境指标。

  事实上,在提出低碳100行动计划之前,平安已经通过内部流程改革,从自身的角度做了减法。这场改革中的典型代表便是2006年正式运营的平安后台集中项目。这个旨在节省成本、整合资源、提升运营效能的项目,通过办公作业的无纸化,每年可在核保、核赔和保全等环节节约用纸逾2亿张,约合8.72吨。

  截至2009年年底,平安的后台集中项目,已经从原来的寿险和产险,逐步应用到养老险、银行,并实现了全国3000个机构的后台业务集中,建成了亚洲最大的标准化、流程化和工业化的综合金融后台。而基于后台集中项目而开展的电子保单、电子函件等业务,也将大量节约在销售和服务各环节的纸张消耗。以平安寿险电子函件为例,2009年,45万的电子函件用户共减少发送纸质函件100万封。

  今年10月,平安人寿经过在全国11家机构试点推广电子保单服务和E行销移动展业服务后,在全国正式推广电子保单。试点期间,电子保单选择率接近13%——以平安人寿平均每月新契约保单数量50万份计,这意味着全年将产生78万份电子保单,并因此减少纸张消耗近400万张(每张保单约需50页A4纸)。

  不难发现,当越来越多的企业在日益严苛的环保法规限制下经历转型之痛时,平安在环保上的积极投入和精耕细作却日见成效,逐渐成为大中型企业绿色发展链条上的一环。

  值得一提的是,平安迄今所做的所有围绕“可持续发展”的努力,无一不是环境与企业的双赢。当公司建立起环保型价值链后,就会从提高能效、减少浪费中获得财务收益。如此一来,环保意识就会深深扎根于企业内部,使高管们有精力去面对下一个重大挑战。

(责任编辑:陈大伟)
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