本报讯 10月24日,生命人寿山东临沂中心支公司总经理徐慧敏在相关人员陪同下来到临沂罗庄经济开发区中桥村,亲手将10万元理赔款送到出险客户王某家人手中。王某家人深受感动,真切感受到了保险的好处,并将一面写着“风险无情、生命有爱”的锦旗赠送给了临沂生命。
7月31日,王某花费150元在生命人寿山东临沂中心支公司购买了合家欢卡单一份,保额10万元。9月16日,王某在操作煎饼机时不慎触电身亡。生命人寿山东临沂中心支公司理赔人员接到报案电话后,立即赶赴现场进行查勘,初步确认为意外事故,并向其家属交代了理陪程序和资料准备相关事宜。10月16日,接到王某家属报备的理陪申请材料后,临沂生命理赔人员迅速启动理赔程序。在总分公司全力支持下,10月19日,10万元理赔款项获得批复。
临沂生命自6月开业以来,一直秉承“透明经营,阳光服务”的诚信经营思想,全面贯彻总公司“1234”特色理赔服务,为当地百姓提供亲切、便捷、可信赖的专业保险服务。本次快速理赔彰显了理赔效率,树立了生命人寿的服务品牌,获得了当地公众的一致好评。
(钟令华)