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今日早会:保险营销要勇于开口

来源:中国保险报·中保网
2010年10月28日09:31

  □谷海川

  晨会背景:许多伙伴,特别是一些新伙伴,不敢在客户面前开口谈保险,营销停滞不前。

  经营目的:通过晨会经营告诉伙伴们,怎样克服羞于开口的难题,怎样打开营销的突破口。

  职场海报:“勇气帮你打开成功之门!”“大胆地迈出第一步,第二步第三步就不再是难事!”

  ●大早会

  【温馨晨迎】 组训和部经理列于晨会大厅门口,恭迎来参会的各位伙伴,行鞠躬礼,问好。

  给人以积极向上,规范温馨的感觉。

  【晨操带动】“我是最棒的”

  该晨操节奏轻快明朗,能使人产生自信的意念,跳这个晨操意在让伙伴们自己给自己一个积极的暗示。由组训一人带操,要求全体伙伴动起来。可事先分解动作,示范。

  【晨会故事】“渴望”

  1858年,瑞典的一个富豪人家生了一个女儿。然而不久,孩子患上了一种无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力。

  一次,女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟,她被这只鸟的描述迷住了,极想亲自看一看。于是,保姆把孩子留在甲板上,让她自己去找船长。孩子耐不住性子等待,她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路,而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。奇迹发生了,孩子因为极度地渴望,竟忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来。从此,孩子的病便痊愈了。女孩子长大后,又忘我地投入到文学创作中,最后成为第一位荣获诺贝尔文学奖的女性,她就是茜尔玛·拉格萝芙。

  启示:故事的主人公由于极度地渴望而创造了人生的奇迹。其实,做任何事情都需要这种渴望的精神状态,做保险营销也不例外,只有发自内心的非同寻常的渴望才能让自己无所顾及,鼓起勇气,大胆地迈出成功的第一步。

  【晨会游戏】“气象预报”

  晨会主持人挑选一人当预报员,而其他游戏参与者面对着他,站成一列横队,距离约3米远,游戏开始,当预告员拍发各种气象预告时,全体游戏者要作出英勇的反应。

  如:“刮大风-“不怕!”“下滂沱-“不怕”“有大雾-“不怕”“下大雪-“不怕”,单单听到“下冰雹啰!则必须迅速转身抱头蹲下,动作迟缓被预报员用乒乓球击中了就算失误,游戏继续进行,谁失误就要表演一个节目。

  【感性时间】“我是怎么敢于开口谈保险的”

  请一位勇于开拓客户的伙伴上台分享,最好是一名新员。

  示例:

  我觉得,与客户聊责任和爱心是一个最好的开口谈保险途径,因为有人拒绝保险,但没有人会拒绝责任和爱心。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心,所以,我都是在这方面与客户聊天,帮助客户开启心灵深处那扇“责任和爱心”的窗户,让客户知道每个人都承载着重重的家庭责任,而拥有适当的人寿保险正是“责任和爱心”的体现。

  从一个人的责任心开始,找到突破口,以客户为中心,站在客户的立场上思考,用心揣摩客户内心深处的想法是什么?目前他最关心的是什么?然后给予认同,再与我们的保险进行联系和引导,这样一来,开口谈保险就是自然而然的事了。

  【晨会主题】“勇气加智慧,开口谈保险不再是难事”

  寿险营销是一项具有很大挑战性的工作,因此,必须具备一定的勇气,要敢于迎接各种挑战。勇气加上智慧,开口谈保险就不再是难事。

  勇敢不是与生俱来的,是后天锤炼出来的,主要靠自觉,自觉去接受大风大浪的磨炼,勇气才会慢慢生成。

  与此同时,寿险营销还需要有智慧,当勇气被插上智慧的翅膀的时候,才会发挥出它应有的威力和作用。勇气靠着智慧施展能量,智慧依靠勇气展露风采。二者密不可分,二者相辅相成,相得益彰。

  ●二次早会

  进一步强调大早会主题,组织属员进行交流和探讨;

  例行检查属员的活动管理工具;

  将组员分为两大陈营,一方当客户,一方当营销员,进行一次一对一的实战演练;

  对确实在拜访中不敢开口谈保险的人进行单独辅导,帮其树立信心,增添勇气;

  对长时间走不出去,不敢面对客户、不敢开口谈保险的伙伴进行一次实地陪访,找到症结所在,以便对症下药。

  辅导属员敢于开口参考话术

  属员:我在客户面前总是不敢开口谈保险这两个字是怎么回事,我该咋办?

  主管:建议你首先要拟定一个工作计划。拟定一个符合实际的切实可行的工作计划,这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助,好的计划等于成功的一半。

  其次,要有顽强的自律性。计划关键在于付诸实施。要学会自己给自己施压、下命令。有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。

  第三,要找到自己的工作动力,每个人都可以找到那最能说服自己、感动自己的内心深处的动力,如为了自己的孩子上大学;为了提高和改善自己的生活品质;为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年;为了在寿险行业施展自己的才华,实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力,就有了开口的勇气。

  最后,强迫自己走出去。人有时需要自己强迫自己。你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉,想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑海。走出去视野就开阔了,走出去其实就是迈出了营销展业的第一步,寿险营销工作往往就是这样,最难的就是第一步,当你迈出第一步的时候,回头想想不过如此而已,接着第二步第三步就容易多了。

  今日早会

  

(责任编辑:陈大伟)
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