来源：中国保险报·中保网
本报讯 日前，太平财险广东分公司在广州向某电子材料公司支付赔款7339515.68元，帮助客户恢复灾后生产。为表达对太平财险的感激之情，该公司举行了“2·15火灾”保险事故理赔答谢会，向太平财险广东分公司赠送“情系企业 鼎力相助”锦旗。
案件发生于2月15日，正值春节期间，被保险人分条车间发生火灾。该客户属高科技生产性企业，所涉标的为无尘车间、机密仪器及高端点子产品，不仅案值大，且涉及专项技术，又属著名经纪公司经纪业务，因此太平财险自上而下严阵以待。
太平财险广东分公司在第一时间启动了大案调查机制，派出具有丰富经验的理赔人员多次到火灾现场进行深入查勘、主动与消防部门积极沟通，在公估公司的协助下迅速完成火灾调查取证和评估，并克服受损程度高、案件业务复杂等困难积极推进各项理赔工作。为帮助被保险人尽快恢复生产，在责任明确、损失基本确定的基础上，太平财险于4月29日及时启动预付赔款机制，向客户预付赔款270万元，获得客户和经纪人的高度认可，充分体现了太平财险“以客户为中心”的服务理念。
在太平财险总公司的大力支持下，此次“2·15火灾”事故于9月17日赔付余款，案件顺利结案，客户对此次火灾保险事故中太平财险表现出的专业精神表示肯定和由衷感谢。
太平人寿广东分公司秉承“诚信、专业、价值”核心价值观，致力于为客户提供专业、高效的保险服务，此次高效处理“2·15火灾”保险事故，不但得到了客户的盛情赞誉，还巩固了各保险经纪和公估机构的合作，相信在广东保险市场上将产生积极的影响。（周泽安）
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