带着10个“奇招”去行销

　　□张文

　　如果你的属员们行动具有创造力，他们本身就会变得有创造力。你无法预期他们会有多大的潜能、会有多么成功。但是可以肯定的是，如果你不努力、他们不会有行动，于是便不会有正面的结果。

　　试着激发属员创造吧！ 在竞争日益激烈的今天，新鲜、奇妙的新点子已经成为保险业深不可测的销售奇兵。在创新与运用新想法、新技巧等方面下工夫投资的营业单位已渐渐成为赢家，在保单销售业绩上，领先群雄。以下十个方法，能让你手下的营销员，成为一支有创造性、有想像力的团队。

　　1.在每天下班前，问每一位属员：“你今天做了什么与早上来上班不同且比较好的事？”

　　2.如果要坚持到底，我们必须停止想象事情无法运作、办不成的原因，开始思考让事情可以运作的办法，并且把它办成。

　　3.提供一个与平常工作空间隔绝的场所，让创造性的思考可以在此尽情发挥，以属员小时候的照片来装潢这个场地，提醒他们：他们生下来时，原本就是纯真而有创造力的。你还可以布置任何与创造性思考有关的书籍、录影带、启发性玩具、游戏等。每周挪出时间来，让大家有时间聚在一起做创造性的思考。

　　4.在这个思考空间的正中央，挂一个脑力激荡的黑板。在一张有颜色的卡纸上，写下一个保单销售难题，放在黑板正中间。每位营销员把自己的解决办法写在一张白色卡纸上，放在这个销售难题的卡纸下方。

　　5.要求每位营销员做“创造性销售”演示，在表演中与其他人分享“我如何促成保单”的过程。营销员也可利用幻灯片、投影片、照片或过程表等，来展示他成功销售保单的技巧或点子。营销员不仅能够汲取新鲜的点子，也能够激发其他想法，解决未来可能遇到的困难。

　　6.指定一位营销员作为“奇招教练”，其主要工作在鼓励、支援，以及支持每位营销员的创造力。“奇招教练”的角色，每二或三个月可轮换一次。

　　7.设立一个“创造性想法委员会”，委员可自愿参加。其主要工作是推动、辨论以及实行营销员的想法。可画一个计分表，标示每位人员的想法数目；以想法的质与量设立奖励制度。

　　8.每个月举行一个“妙点子彩券”。制作一组有号码的票卡，含摸彩联及存奶联。凡是提出一个想法的营销员，都可得到一张票卡；存根联自己留着，摸彩联则自行投入彩券箱里。到月底时，“奇招教练”当大家的面把这些想法宣读出来，并从箱子里抽出一张票卡的摸彩联。如果这张票卡无人持有，奖金或奖品可挪至下个月，下个月的得奖人便或拥有双份奖金或奖品。

　　9.让每位营销员知道，失败没什么大不了的。天才也有做错的时候。爱迪生也曾经失败过；他做了5万次实验才发明蓄电池；9000次实验才发明灯泡。当一名助理人员问他：“你为什么还要继续这件愚蠢的事？你已经失败9000次了。”爱迪生回答：“年轻人，我一次也没失败过。我学得有9000种法子是行不通的。”当你问人家：“在你过去三年中，最大的三个过错或失败是什么？”假使回答是没有，那这个人从没有尝试过新的事物。

　　10.测试你目前所有的业务系统、过程与方法，看看它们是否都是必须的，或者有没有更好的。你也必须不断创新。