商报讯(记者 崔启斌)近日,天平保险适时全面推出电销客户车险24小时管家服务。该服务由天平保险派专人负责协调、处理电销客户在服务中遇到的问题或解答电销客户疑问,并主动跟踪电销客户理赔案件处理进展。
“本来电话车险就具有价格低廉、投保便捷等诸多优点,24小时服务更增强了这一销售模式的竞争力。”天平保险相关人士介绍,早在2006年,天平保险已率先在北京、深圳地区开展电销业务,建立了配套的系统,培育了强大的电销团队,在电销渠道上具有先发优势,2008年公司的电销专属车险就获批,目前除了拥有上述优势外,车险还提供道路救援等服务。