中国最大银行并购案已走完董事会程序，接下去交易方案将面临9月30日深发展、股东大会审议。此紧要关头，市场关于深发展员工队伍稳定状况的诸多质疑，让令履新近4月的53岁代行长理查德·杰克逊有点坐不住。
“我们承诺，整个整合期间不裁员、不减薪
两行整合后总资产将突破9000亿元，成为一家牌照齐全的中型商业银行，经营重点将放在零售银行和小企业业务上。“是直接叫深发展，还是叫平安银行，或者干脆直接起个新名字，我们还在做市场调研。”理查德告诉理财周报记者，“5年后，我们如果不能成为市场认可的最好零售银行，我会非常失望。”
合并受最大影响是“部门总”
理财周报：从传出平安意欲收购深发展的消息开始，关于两行的人员流失就备受关注，近期深发展员工批量离职的消息见诸报端。对此，您有何看法？
理查德：首先我要说明的是，对比一下去年的流失率，两家银行目前的流失率都没上升，无论是分行还是总行都如此。没有数据显示是因为合并而导致流失率上升。而且，目前深发展的考核和绩效没有任何的变化。
具体来说，两行合并会带来重叠的是四家分行、总行部门层面和两个信用卡中心，剩下的几乎不受任何影响。
理财周报：在重叠的机构方面，两行的整合有怎样的计划？
理查德：四家分行中，只是两行在深圳的网点比较多，剩下三家分行所在地的网点都非常少。就算是在重叠的几家分行，支行层面的员工也不会受到任何影响，只是分行的管理人员会受到影响，但我们还有新的分行会开设，多出来的人都可以被吸收。
从信用卡中心来看，两行都各有一两千人，而且发卡量都差不多。大部分信用卡中心的工种都是以业务量为基础的，重叠的只是一些管理层。平安银行的信用卡销售做得好，而深发展是产品做得好，双方可以优势互补。
总体来看，受最大影响的是“部门总”这一个层级的人，要保证的就是这个层级的人都可以得到妥善安置，因此我们承诺合并时不裁员、不减薪，也不降级。
“不排除发股份给小股东换股”
理财周报：平深董事会已通过了交易方案，虽然平安集团会提供必要协助，但平安银行小股东有一些不满的声音，这会否影响股东大会通过交易方案？
理查德：我们整合的初衷是好的，合并后的优势也很明显，虽然现在不敢预测股东大会的结果，但到目前为止反馈回来的信息都是比较正面的。
平安、深发展对于股份处置的原则是公平、公正、透明、同股同权。平安集团承诺会努力帮助完成交易，不排除发股份给平安银行的小股东去换股，当然这将是第二步要做的，还需要进行谈判。
理财周报：根据监管部门的要求，两行整合要在一年内完成。目前进展的情况如何？
理查德：下一步是两边公司的股东大会审议方案，深发展的股东大会是9月30日，平安集团的要到11月份。股东大会通过之后，开始走证监会和银监会的审批流程。我们希望11月份可以走完监管的流程，随后就可以启动两行的正式合并。如果一切顺利，在明年上半年可以完成交易。
理财周报：两行整合后品牌的选取非常受关注，有平安高层人士说会改成“中国平安发展银行”，是这样吗？
理查德：品牌还没有决定。有一点可以透露的是，我们希望可以利用到平安品牌的优势。在华南尤其是深圳，深发展和平安银行两块牌子都很响，但往其他区域走，二者的影响是完全不一样。我们想把交叉销售做大做强，品牌是关键。现在能肯定的是，两家银行中至少有一家需要更名，是直接叫深发展，还是叫平安银行，或者干脆直接起一个新名字，现在我们还在做市场调研。
零售业务背靠平安交叉销售
理财周报：交叉销售被视为两行整合最大看点，但现在对于银行业务的监管越来越严，是否会降低这场联姻的“期望值”？
理查德：好像一说交叉销售，就是降低标准，这是一个误解。银行自身和外部监管都有一定的要求，这些不会改变。例如，平安银行自己的销售和与集团的交叉销售，设定的门槛是一样的，并没有降低。而且，集团进来的客户信贷表现会更好，因为买寿险的客户一般都很成熟。说到底，交叉销售是为客户提供更多价值。【平安银行的9家分行都在华南，只能覆盖平安集团客户群的20%，如果加上深发展的网点，就可以覆盖到82%。我们未来只需要在18%的空白地区去做机构拓展，会容易很多。
理财周报：交叉销售的另一个层面，是不同业务之间的协作，比如将前来贷款的小企业主发展为个人理财客户。在这方面，你们有没有规划？
理查德：以后零售业务占比会变大，涉及的产品和服务更系统化。金融行业现在是做产品做销售，将来是做分销做服务。市场越来越成熟，看世界其它地方，当分销和服务变成重点，银行的优势就凸显出来了。
在香港、伦敦或世界其它地方，零售银行不只做银行业务，也会做基金、证券和保险业务。发达的市场，现在银行已经不做产品研发，只做分销，为客户提供一站式的服务。平安集团已经认识到中国未来的发展就是这样，客户想要便捷性。我们把便捷性作为自己的一个竞争优势，客户一旦成为平安的客户，就不仅仅买平安的产品。
理财周报：未来十年，整合后的新银行在零售业务占比方面，会提高多少？
理查德：所有同业里面，平安银行的零售资产占比是第二，深发展是第三，都比同业高。实话说，对公业务是中国银行的传统业务，未来还是会很重要，是重大利润来源。零售业务就像盖房子一块一块地盖，而公司业务是一层一层地盖，但中国零售金融未来潜力巨大。
如果两行合并能完成，5年后我们不能成为市场认可的最好零售银行，我会非常失望。平安集团作为大股东，可以提供资本金去运作，还有产品和渠道资源。如果没有平安银行，深发展可能没有条件去做大零售业务。平安银行的9家分行都在华南，只能覆盖平安集团客户群的20%，如果加上深发展的网点，就可以覆盖到82%。我们未来只需要在18%的空白地区去做机构拓展，会容易很多。
理财周报：交叉销售的另一个层面，是不同业务之间的协作，比如将前来贷款的小企业主发展为个人理财客户。在这方面，你们有没有规划？
理查德：以后零售业务占比会变大，涉及的产品和服务更系统化。金融行业现在是做产品做销售，将来是做分销做服务。市场越来越成熟，看世界其它地方，当分销和服务变成重点，银行的优势就凸显出来了。
在香港、伦敦或世界其它地方，零售银行不只做银行业务，也会做基金、证券和保险业务。发达的市场，现在银行已经不做产品研发，只做分销，为客户提供一站式的服务。平安集团已经认识到中国未来的发展就是这样，客户想要便捷性。我们把便捷性作为自己的一个竞争优势，客户一旦成为平安的客户，就不仅仅买平安的产品。
理财周报：未来十年，整合后的新银行在零售业务占比方面，会提高多少？
理查德：所有同业里面，平安银行的零售资产占比是第二，深发展是第三，都比同业高。实话说，对公业务是中国银行的传统业务，未来还是会很重要，是重大利润来源。零售业务就像盖房子一块一块地盖，而公司业务是一层一层地盖，但中国零售金融未来潜力巨大。
如果两行合并能完成，5年后我们不能成为市场认可的最好零售银行，我会非常失望。平安集团作为大股东，可以提供资本金去运作，还有产品和渠道资源。如果没有平安银行，深发展可能没有条件去做大零售业务。
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