来源：东方网
“每一笔跨行取款需要支付ATM机具安装方3元，银联0.6元，而发卡行的人力、信息等资源占用''成本''也需要0.5元左右。”昨日，工商银行行长杨凯生首次对部分地区“暴涨”至4元的跨行取款费算“明细账”，他表示，即便按照每笔4元的标准收取，发卡行依然是“零利润”。(8月28日北京日报）
按照杨行长的算法，工行在跨行ATM上取款，不仅是“零利润”，还是“负利润”，将杨行长的“明细账”加起来，小学生也会得出4.1元的答案。这么一来，工行等国内多家国有银行翻番暴涨跨行取款手续费后还得倒贴给持卡人一毛钱，如果银行加上“合理利润”，那看来，这4元钱的手续费也撑不了多久，还得涨！
然而世上的精明人绝非杨行长一人，愚钝如我，恐怕也能算得过来，你工行持卡人到其他行的ATM上取款工行要付给人家3块钱，其他行持卡人到你工行的ATM上取款，你难道就学雷锋做好事，不收人家的3块钱？何况工行的ATM拥有量和它的网点一样，称霸全国。其实，这只不过是ATM的资源共享，你用我的，我用你的，利润平均化后，还是谁的机器多，谁的利润就多。而各家银行发卡主要的目的之一是吸纳沉淀存款，赚取存贷息差，这个账，杨行长不能不算吧，赚了人家的息差，就有义务提供包括跨行取款之类的方便，如果不能提供方便，谁还愿意在贵行开户办卡呢？而且，通过机器办理业务的人越多，银行网点的柜面压力就越小，就可以减少大量的房产、设备和人力投入，这笔账杨行长会算不清楚？
说到这里，特别向杨行长等银行界人士推荐一位读者给南方周末的短信，这位名叫慕启鹏的博士，介绍了德国银行是如何为客户服务的。他说：“在德国,不仅开户办卡、报失补卡、异地提款、网上银行、同行转账、跨行转账、欧盟内跨国转账这些服务都是免费的,更有几家大银行为了方便储户提款,搞了个银行联盟,相互跨行提款也都免费。而且德国全部都是私有制银行,为了竞争客户,只要有一家这样做了,其他的银行马上也会推出相同甚至更好的服务,最终受惠的都是民众。”（8月19日南方周末29版）杨行长和各大银行行长哪一位不是遍游世界，这样的国际惯例，难道不需要我们接轨吗？
到8月28日为止，工农中建交五大国有控股银行，出齐了上半年的财报，净利润同比增长都在25%以上，其中，包括网银信用卡等在内的“中间业务”，对利润的贡献多在30%以上。如果中国也像德国等发达国家那样，取消网银转账、信用卡年费、跨行取款收费等种种费用，那银行的财报会不会黯然失色呢？这个帐，包括杨行长在内的行长们，恐怕都心知肚明吧。
前些时候，有报道说工行是全球最赚钱的银行，这显然是按利润的绝对量而不是按人均水平来计算的。尽管如此，我还是希望国有银行能能多赚钱，强基固本。但是如果一味地利用垄断地位，搞价格同盟，掠夺客户，那钱赚得再多，也不光彩。这个人心的大帐，杨行长和诸位大行行长恐怕也不能不算。
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