8月25日晚9时40分,泰康人寿伊春空难第一例理赔款由泰康人寿董事长陈东升亲自送出。在客户位于郑州的家中,陈东升董事长将50万理赔款交付客户亲属手中,这距离空难发生仅过去24小时。
造成42人遇难的伊春空难,引起社会各界的关注。经过第一时间排查,泰康人寿确认了在遇难者名单中有5名身故客户和8名受伤客户,预计理赔额将超过250万元。同时,泰康人寿已开通95522理赔快速通道,24小时受理客户理赔需求。
5名身故客户中有一位河南籍客户,该客户曾于2010年8月24日在携程网购买机票时投保“e 路泰康”旅客综合交通意外伤害保险,保费20元,其中,航空意外身故保额50万元。
了解情况后,泰康人寿河南分公司迅速确定客户住址并派理赔人员前往慰问,在收齐资料、完成调查、进行上报的同时,与客户商定了赔款送达事宜。
正在河南南阳考察工作的陈东升董事长得知此事后,不顾一天的劳顿,还未进餐就在下午6时火速由南阳赶往客户位于郑州的家中。当晚9点40分,陈东升当面向客户家属表示慰问,并将50万元理赔金交付客户亲属。
陈东升表示,空难无情,泰康有爱。以人为本是保险的本质所在。在最短的时间内履行保险责任,向客户提供优质的理赔服务,是泰康人寿义不容辞的责任。(来源:泰康人寿)