8月24日21时35分左右,哈尔滨飞往伊春的VD8387航班在林都机场附近意外坠毁,机上42人不幸遇难。得知伊春空难的消息后,中英人寿迅速响应,启动公司应急处理预案。相关人员对事故的处理过程进行了密切的跟踪。8月25日早8时左右,在取得官方公布的遇难者名单之后,中英人寿理赔部门迅速通过客户数据库排查并确认:一名中英河北客户已不幸在事故中遇难。在核实遇难客户资料后,中英人寿按照公司应急预案流程,通过“快速理赔通道”,由河北分公司理赔部门,向遇难客户的亲属支付理赔款项。
8月25日晚7时,中英人寿河北分公司副总经理沈翰慈一行,亲自将14.4万元的理赔款交到了遇难者家属手中,并代表中英人寿向遇难者家属表示了最沉痛的哀悼。
中英人寿具备完善的重大事故应急处理预案和处理流程,从确认遇难者名单到理赔赔付,凭借重大事故应急处理预案,和顺畅的处理流程,经过“快速理赔通道”,中英人寿在12小时之内即实现了款项的赔付到位,让遇难者家属在承受巨大悲痛之时,更加真切地感受到中英人寿坚实的保障,贴心的服务和最真诚的关爱。(来源:中英人寿)