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信用卡市场怪现状:卡未激活却被收年费

来源:沈阳晚报
2010年08月14日09:45

  近期银监会连出重拳规范商业银行银行卡业务,11日又公开就《商业银行信用卡业务监督管理办法》征求意见,这也是自1996年4月中国人民银行下发《信用卡业务管理办法》后,时隔14年,管理层再次就信用卡作出全面规范。

  昨日,记者就此“征求意见”对沈阳信用卡市场

做了调查,发现不少“怪”现状。

  怪现状1

  卡片没激活 却被收年费

  无缘无故多一张信用卡、没激活也被强收费、个人信息无故泄露……有关信用卡的纠纷屡见不鲜,这也暴露了监管制度的诸多滞后与不足。

  昨日,记者从征求意见稿中了解到,信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。但持卡人以书面、客服电话录音、电子签名方式单独授权扣收的费用及换卡时已形成的债权债务关系除外。

  之前沈阳很多银行对没有激活的信用卡是收取年费的,最近一两年才陆续实施免费规定,但个别银行会对发卡6个月还未激活的信用卡自动注销。

  怪现状2

  即使没工作 也发信用卡

  征求意见稿还强调,应审慎制定学生信用卡业务管理制度,不得向未满十八周岁的消费者核发信用卡,但附属卡除外。

  信用卡持卡人年龄应在18—60岁之间,但记者了解,现在很多银行都已停办了“学生信用卡”。“大学生也不发吗?”某股份制银行人员透露:“别说大学生,就算硕士、博士生,只要他没有工作,银行不会发放信用卡。”他同时表示,几年前,各家银行都在抢占大学生市场,后来发现不良记录不断增多。“很多学生毕业后到外地工作,电话更改,根本找不到人。而且还有很多人只为了要办卡礼物,卡到手后不激活,占用银行资源。总之,学生市场风险大。”

  怪现状3

  四万比三千 额度差别大

  小张在银行工作,收入还不错,之前没有信用污点。最近,他在两家银行分别申请了信用卡,拿到卡后他吓了一跳,一家给了他4万的授信额度,另一家却只有3000元。虽然银行人员用“各家银行审核标准不同”来解释,但这也凸显了信用卡市场审核标准的不一。记者了解到,交行、广发的授信额度相对较高,中行、浦发较低。

  “借记卡年费10元,为什么信用卡100元?挂失费也很高?”招行工作人员透露,“别看都有磁条,但信用卡制卡成本比借记卡高很多。信用卡上的诸多防伪,成本也不少。”同时他表示,其实银行并不愿征收年费,我们更希望客户使用卡。虽说信用卡年费高,但如果前一年刷卡6次,下一年就免费了。

  怪现状4

  30万普通卡 比不过4000“白金”

  信用卡年费最高是多少?目前沈阳已有银行推出了授信额度不限制的信用卡,年费1万元,而且是刚性收取。银行人员解释:“持有这张卡不仅是身份的象征,还能得到周到服务。只要你在地球上,银行能想到的全会替你做到。即使你到美国出差,我们也会在生日时送你蛋糕!”

  同时,银行人员还举例说明了高端卡和普通卡的消费能力。“前两天,银行做了抽样调查,二三十万张普通卡持有人在卓展的消费金额,比不上4000张白金卡。当然,在超市等一般购物场所,‘白金卡’也刷不过‘普通卡’。”

  怪现状5

  逾期不还款 “催账”来敲门

  “征求意见”最后提出“不得采用不当手段催收逾期还款”。

  银行如何催缴欠款呢?银行人士表示,如果欠款1个月,银行会先电话催款;2个月到半年,银行给客户下发催款通知函,说明欠款多少、还款日期并强调后果严重性。如果再不还,银行就会找专业催款公司代催。

  “催款公司会采取什么方式呢?”“无非也是打电话或上门催款。”一家银行信用卡中心负责人表示,催款机构是有准入条件的,注册资金、公司规模、最多催收人数等都有要求,他们对银行的作用非常大,很多没影的欠款都能催回来。(记者 吕佳)

(责任编辑:范晓勇)
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