来源：上海《青年报》
客户对银行乱收费的质疑声一浪高过一浪，但银行业迟迟不见清理乱收费的实际行动，事实上对监管要求进行软抵制。昨日有客户向本报记者反映，虽然银监会早已发布禁令，但多家银行仍然拒不叫停向客户收取开户费用。
本报记者 徐可奇
仍有银行对开户收费
虽然这笔开户收费并不多，但是客户林先生不甘心就这么“被收费”。他到沪上其他商业银行咨询了一圈后发现，建行、中行、农行等都表示开户要收取5元的工本费，而深发展、招商、光大和浦发等股份制银行则表示开户不收费。
开户收费属违规行为
“开户收费其实违反银监会规定。”一家股份制银行的个金部相关负责人陈先生对记者表示，银监会和发改委早在2003年发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》中要求，商业银行不得对人民币储蓄开户业务收费。
银行业内人士陈先生表示，虽然部分银行以工本费为由在开户时向客户收5元，但是借记卡工本费应该包括银行卡年费中。并且银监会在近日下发的《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》中重申，同行个人储蓄账户的开立和撤销业务和个人银行结算账户的开立和撤销业务都不得收费。
清理乱收费遭“软抵制”
银监会近日要求各商业银行进一步规范服务收费行为，立即开展服务项目的清理工作，对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题要及时整改。但记者在采访中发现，不少银行对清理乱收费进行“软抵制”，甚至对违反规定的收费项目仍照收不误。
“开户费、账单打印费、密码重置费还有ATM跨行取款费，这些引起争议的收费项目一个也没少。”一家中资银行的零售银行副总经理对记者表示，银行业以业务成本为借口，普遍对清理乱收费表现出“软抵制”的态度，几乎没有哪家银行在叫停乱收费方面做出实质性动作。
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