交保费刷卡手续费涨到3％保险业忍了消费者忧了

　　本报讯（记者刘洋）金融领域收费问题又起波澜。8月4日，记者从辽宁省保险行业协会得到证实，银联向各保险公司收取的刷卡手续费从0.8％。上涨到3％。 ，涨幅接近300%。据测算，涨价使整个行业每年经营成本增加数千万元。

　　目前，保险公司并没有将该笔费用转嫁给消费者的计划。但联想到几年前银联向银行征收跨行取款、查询手续费后，银行将费用转嫁给消费者的先例，部分消费者产生了担忧。

　　“从今年4月份开始，各家保险公司陆续接到了银联的通知，将保险公司刷卡的手续费由原来的0.8％。提高到3％。。”8月4日，辽宁省保险行业协会相关人士向记者证实。目前，各家保险公司支付给银联的手续费都已按照新标准执行。

　　由于寿险公司目前大多与银行合作，保费通过银行统一转账，因此，刷卡手续费的调整对寿险公司的影响不大。但财险公司的状况就不一样了。保险行业协会财险部人士介绍，目前辽宁省在车险行业全面实行“见费出单”（保险公司业务系统根据相关支持系统的全额保费入账反馈信息，实时确认并自动生成唯一有效指令后，业务系统方可打印正式保单）制度，车险业务中几乎全部客户都采取刷卡方式缴纳保费。

　　车险销售是财险公司收入的主要来源，因此刷卡手续费的调整对财险公司来说影响颇大。“我们按照2009年的市场情况进行了测算，此次调整后，财险公司的成本将增加数千万元。”具体到个案，以一份5000元保费的车险保单为例，如果消费者刷卡缴纳，此前，保险公司要支付给银联4元手续费，而调整后，保险公司要支付给银联15元手续费。

　　“那以后我刷卡交车险保费时，是不是要自己拿手续费啊？”听到这一消息后，记者身边的多位车主都发出这样的疑问。

　　8月4日，辽宁省保险行业协会人士表示，成本大幅增加后，协会已就相关问题形成文字材料上报有关部门。目前各家保险公司的费率是按照保监会的批准严格执行的，保险公司并不会向消费者增收额外费用，不会将增加的成本转嫁给消费者，而会考虑通过其他渠道来降低成本支出。

　　但是，保险行业的承诺还是不能打消部分消费者的担忧。“现在争议这么大的银行跨行取款手续费，就是由银行转嫁给消费者的。现在虽然保险公司没有向消费者收费，但从长期来看，经营成本如果控制不好，就有转嫁给消费者的可能。”在金融行业工作的私家车主杨先生这样认为。

　　“根据目前的市场情况来分析，保险公司通过自己的努力来消化成本，是不得已而为之。而从长期来看，除非是保险行业的利润空间足够大，能够消化掉这块新增成本，否则转嫁的可能较大。”沈阳大学金融系主任姜伟教授认为。

　　针对金融领域此起彼伏的涨价话题，姜伟认为，金融行业应该重新审视一下自己的行为，并保持充分的市场竞争，不能依仗相对强势的地位，打着“方便”的旗号增加或变相增加客户成本。金融服务创新的根本目的是提高服务效率、降低服务成本。