营销员是保险公司尤其是寿险公司首选的销售渠道和核心竞争力。种种迹象表明，保险营销员正受到越来越多关爱。日前，第五届中国最佳客户服务评选活动揭晓。长城保险荣获"中国最佳服务创新奖"，其获奖的一个重要因素就是业内
首开先河的"营销员服务中心"。
据官方统计
，截至2010年一季度，全国共有保险营销员292.815万人，保险营销员共实现保费收入1471.93亿元，占总保费收入的32.41%。然而多年来，保险营销员缺乏职业安全感和归属感。有数据显示，目前我国保险营销员13个月的留存率平均只有30％左右，两年留存率不到15％，远低于其他国家和地区的水平。
在保费收入激烈竞争的现状下，越来越多的公司开始重视对营销员队伍的切实关爱。合众人寿提出，公司与营销员之间不仅仅是合作关系，更是并肩奋斗的伙伴关系，公司与营销员的地位应该是平等互助的；生命人寿在今年年初发起成立"生命伙伴关爱基金"，旨在为遇到意外伤害等特殊困难的营销员带去关爱。长城保险日前成立的"营销员服务中心"则注重提升对营销员的人文情感关怀，在为营销员提供系统的行销支持的基础上，为营销员提供系统的人文关怀服务。
政策和监管层面也开始关注营销员队伍。在《2010年一季度保险中介市场报告》中，监管部门明确表示，力争在今年下半年正式启动改革试点工作，研究制定《个人保险代理人监管规定》，引导市场主体主动探索改革完善保险营销员管理体制。 (来源：楚天金报)
(责任编辑：陈大伟)
来源：荆楚网-楚天金报
上网从搜狗开始
