四川部署广安特大洪灾理赔工作

　　本报讯 7月份，四川省遭遇今年入夏以来最强暴雨袭击，全省直接经济损失110亿元，其中，广安“7·17”洪灾预计造成广安市经济损失58.9亿元。洪灾发生后，四川保监局迅速部署抗洪救灾及灾后理赔工作。

　　洪灾发生第二天一早，四川保监局副局长唐亚山带领办公室、产险处、寿险处有关同志奔赴重灾区广安，深入一线，查看灾情，慰问受灾群众和员工，与市政府一道，部署抗洪救灾及灾后理赔工作。在广安老城区洪灾现场查看了解灾情后，唐亚山对下一阶段抗灾救灾及灾后理赔工作提出了五点意见。

　　一是团结一心，抗洪救灾，统一接受报案，快速处置，充分展现保险业勇担社会责任的良好形象。

　　二是积极施救，尽快查清损失，主动寻找客户，关心受灾员工尤其是营销员。各保险公司要尽快设立统一接报案点，协会要组织各公司在广播电台滚动播出报案电话。

　　三是按照“重合同、守信用，应赔、尽赔、快赔”的原则，做好灾后理赔工作。对于客户上门报案，责任清楚、手续齐备的案件，要快赔；对于保单灭失，但投保信息真实有效的案件，要进行无保单赔付；对于一时无法确定损失、有争议的案件，要多与被保险人沟通协商，在规定时限内赔付；对于被保险人未主动报案的案件，要主动联系、了解，提醒被保险人索赔。

　　四是要重点做好农业险和企财险的赔付，尤其对种植业保险要快查勘、快定损、快赔付，统一赔付标准和流程，确保赔付资金安全送到农户手中。另外，对企财险特别是“三电”（电站、电网、电信）基础设施和农房险等，要及时赔付到位。

　　五是做好各种应急预案，为应对新的灾情做好充分准备。