大连天安保险积极参与世博金融服务
来源:
中国证券报
2010年05月06日10:31
日前,根据总公司的统一部署,天安保险大连分公司响应中央及上海市政府的号召,以“全力以赴做好2010年世博金融服务工作”为目标,组织全辖积极参与“天安与世博同行” ——2010年上海世博金融服务活动。
5月1日至12月31日,分公司将努力做好四项工作,全力以赴支持上海世博会。
一是以世博会为契机,积极宣传公司品牌、产品和服务,通过开展“天安与世博同行”为主题的宣传、营销活动和客户服务活动,全面提升各级机构的服务质量和水平、业务拓展能力和公司的核心竞争力。二是多措并举,执行有力,全力保障全辖世博期间的维稳工作,确保各项工作运行平稳,安全顺畅。三是组织全辖积极参与总公司在全系统开展的窗口服务竞赛,以“二十推行、二十禁止”为准则,牢固树立脚踏实地、积极向上的工作作风,全面提高销售、承保、理赔、给付等各项窗口服务环节的工作质量、工作效率。四是鼓励和引导全辖各级机构将世博服务与公司综合改革相结合,全力促进业务发展,不断改善险种结构和业务品质。
据悉,分公司还专门成立世博金融服务工作领导小组,制定工作方案确保各项工作落实有序。并明确要求全辖要切实做好“四个快速响应”,即呼叫中心快速响应、理赔快速响应、支付快速响应、投诉信访快速响应,举全辖之力为上海世博会提供优质、专业、快捷的保险服务。 (来源:中国保险报)
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