本报讯【记者 罗石平】4月22日,宁夏保监局在银川召开全自治区保险信访工作会议。记者在会上获悉,宁夏保险信访呈现出良好局面。
近两年来,在宁夏保险业业务规模、机构人员、保险客户快速增长的同时,信访投诉事项呈连续大幅下降趋势,办结率达100%,复访率为零。2008年,登记处理信访投诉91件,同比减少21件,下降18.75%;2009年,登记处理信访问事项60件,同比减少31件,下降34.07%。
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