中国人寿财险召开一季度经营形势分析会

　　本报讯 中国人寿财险于4月15日至16日在山西省太原市召开全系统2010年一季度经营形势分析会，全面分析总结公司一季度经营情况，部署下一阶段工作。公司党委书记、总裁刘健在会上讲话，指出要坚持效益经营，提升公司核心竞争力，抓住产险行业新的发展机遇，全面推动公司

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　　中国人寿财险总裁刘健在会上指出，随着市场环境的好转，财险行业进入新的发展机遇期，内涵式竞争成为主导，要求公司下一阶段工作重点是深入贯彻效益经营理念，快速提升销售、管控、服务三大核心能力，确保公司整体承保盈利。刘健提出，要坚定不移地贯彻效益经营的方针，把效益经营的压力层层传导，做到人人有责任、层层有目标、时时有监控，不断向结构调整、加强管理、规范经营、改进服务、带好队伍等方面要效益。

　　为此，一是要快速培育形成公司销售渠道的核心能力，合理利用和配置销售资源，充分发挥各渠道的特色优势，推动传统型资源型销售向专业化销售、粗放型销售向精细化销售、个人中介主导型销售向公司主导型销售转变，促进业务可持续有效益发展。二是要坚持管控与效益紧密挂钩，弘扬“以效益定决策、配资源、论贡献、评奖惩、用干部”的管控文化，加大集中管理、过程监控、直接干预力度，突出政策措施的科学性、有效性和针对性，丰富技术化的管控手段，充分利用现代信息技术，提高管理效率，加强管控队伍建设。三是要全面提升客户服务水平和质量，围绕服务网络健全、服务流程简约、服务内容规范、服务标准清晰、服务形象统一等方面下工夫，以方便客户快捷理赔为重点，全面提升客户服务水平。同时，刘健还指出，公司要继续把依法合规经营置于重要位置，夯实合规管控基础，认真贯彻《保险机构案件责任追究指导意见》，结合公司实际抓紧制定下发公司责任追究操作办法。

　　据了解，中国人寿财险一季度主要经营指标运行良好，累计实现保费收入27.52亿元，同比增长38.57%，市场继续保持第6位，净利润实现1.26亿元，全系统2/3以上省级机构初步实现承保有利润。