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大连推出寿险监管十大举措

来源:中国保险报·中保网
2010年04月16日09:46

  本报讯 近日,大连保监局在寿险工作会议上表示,今年,将以保监会确定的监管重点为指引,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转方式、调结构、防风险、促发展,着力推进科学监管、依法监管、有效监管,保护被保险人利益,维护市场安全稳定运行,努力促进行业转变发展方式,不断提高防范风险能力,促进大连寿险业又好又快发展。为此推出以下十大监管举措:

  进一步规范信息披露行为。一是按照《人身保险新型产品信息披露管理办法》要求,通过监管、自律明察暗访,督促各公司依法合规披露产品信息。二是强化公司信息披露管理职责。

  大力整顿银保市场秩序。一是强化监管力度。通过确立重点对象,重点检查银保手续费支付、财务数据、产品宣传是否合规。二是强化自律。

  加强行业内控建设。一是强化内控监管。二是对部分公司进行以内控为核心的全面系统检查。三是强化公司对下属机构的指导管控责任,对内控存在重大缺陷的公司管理层和上级公司进行责任追究。四是落实保监会将出台的全面风险管理制度推行全面风险管理。五是推进收付费管理。落实公司在收付费、单证和内部监督等方面的责任,防范集资诈骗、侵占挪用保费等违法行为。

  规范人身意外伤害保险业务。适时开展意外险业务调研和现场检查工作,统一对产寿险公司的监管尺度,督促辖内分支机构执行保监会的有关要求。

  深入推进客户回访工作。一是检查行业客户回访统一话术、问题件处理以及责任追究情况,严厉打击虚假回访、销售误导。二是做好客户回访数据定期追踪工作,对回访和问题件处理成功率落后公司采取相应监管措施。三是建立客户回访抽查机制。

  加强业务队伍管理。一是贯彻落实保监会《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》,落实公司对营销员的管控责任,严厉打击营销员返佣现象,提高营销人员整体素质,维护营销队伍稳定。二是加强对百佳明星的管理。

  进一步加强结构调整。继续贯彻执行结构调整的各项政策措施,重点推进银保渠道结构调整。加大风险保障型、长期缴费型业务推动力度,并建立科学的结构调整成效评价体系。把握好结构调整的节奏和力度,防止结构调整过程中产生新的风险。

  持续推进保险社区工作。一是关注保险进社区多种模式的运行状况,指导公司做好保险社区服务站的标准化建设,加大投入力度,扩大影响力。二是指导行业做好社区保险综治工作,加强保险综治专干和维稳志愿者队伍建设,推进社区保险服务站与综治管理服务站有效对接,逐步扩大试点范围。

  提高行业服务水平。一是要求各公司按照《人身保险业务基本服务规定》,仔细梳理服务流程,确保按时执行各项要求。二是重点关注服务质量下滑的公司。三是做好信访投诉监管工作。

  加强寿险自律工作。自律办要按照法律法规和自律公约要求,在银保手续费治理、宣传行为监督、行业先进评选及管理、公司交流合作等领域广泛开展工作,使其成为监管工作的补充和延伸。

  据了解,根据保监局上述工作部署思路,大连辖区各寿险公司已经积极行动起来,主动查漏、补缺,提升自我规范水平,蓄积发展后劲,努力开创寿险发展的新局面。

  (李敬伟)

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责任编辑:陈大伟
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