淘衣服淘鞋子淘包可上淘宝网,现在连保险也凑上了网购。日前,淘宝网保险旗舰店支付了第一笔20万元的理赔款。
今年2月初,郑先生花258元在淘宝网购买了“泰康亿顺综合意外保障计划”,保障一年,保20万元意外身故和1万元意外医疗。
3月10日,郑先生做饭时遇煤气爆炸身故。接到报案后,三天内理赔审核就完成,郑先生的家属拿到20万的意外身故保险金,这是淘宝网上销售保险的第一笔理赔。
记者了解到,在保险公司的官方网站上买保险已为人熟悉,但不为人知的是淘宝上也可淘保险。今年的1月27日,淘宝网宣布泰康、阳光、华泰等三家保险公司作为其首批合作伙伴,通过在淘宝网上开设各自的旗舰店销售保险产品,一般可以打八折。投保人在线填写相关个人信息,提交订单并支付保费后,就能完成全部投保手续。
目前仅卖意外险
淘宝上买保险“保险”吗?
很多人对在网上购物仍不太放心,对于保险,更是心存疑虑,“理赔等后期服务有保障吗?买保险前不是都要做风险提示吗,在线买怎么提示风险?”市民易婷说。
记者登录淘宝网的三家保险旗舰店发现,大多数保险产品价格与线下相比都有一定折扣。目前,淘宝网保险平台上销售的产品仅限于简单的人身意外险。因为其他的险种涉及体检、风险提示等环节,无法在线完成全部程序。
生命人寿湖北分公司新渠道业务部负责人表示,网销可省去大量佣金的成本以及人员薪金,还能很方便地对海量保单进行规范化管理,节省管理成本,提高效率。另外相对传统渠道,线上投保时用户可以浏览各家保险公司产品,几分钟内就实现货比三家,同时还避免了传统渠道里销售人员误导客户等问题,“只可能是销售人员骗人,保险产品是不会骗人的。”
保险公司还可以针对线上投保客户提供更优惠的价格,或是线下没有的产品类型。
“我们是想借用淘宝网庞大的用户数量和人气,帮助加快保险电子商务发展。”泰康人寿湖北分公司表示,“同时我们还开通了网上保险的服务专线,理赔等后期服务保证和传统渠道一样。”