由中国银联联合多家商业银行及搜狐网、和讯网等网站,首次展开的全国银行卡使用情况网上调查——“2010年银行卡消费行为习惯在线调查”近日结束。此次活动共吸引了超过12万名持卡人参与。
拥有3张以上银行卡的持卡人占比超过八成,近一半持卡人拥有3-5张银行卡,但拥有超过5张银行卡的只有三成左右,表明银行卡已逐步从工资载体和储蓄凭证发展为居民日常消费支付的重要工具。
办理信用卡时,62%的持卡人最关心的是信用额度;55%的持卡人最关心银行品牌,这一占比与最关心收费标准的人数持平。从消费支出看,国内年轻持卡人的银行卡月消费额低于月收入的三成,表明其消费支出做到了“量入为出”。
从增值服务看,最受欢迎的是积分兑换和分期付款及预借现金等,使用紧急道路救援、机场贵宾服务、航空保险等增值服务功能的持卡人比例相对较低。有15%的持卡人没使用任何一项功能。
从信用卡促销内容看,年轻持卡人对能获得实在经济利益的促销活动(如“超市购物95折”、“多倍积分”、“10元看电影”等)最感兴趣,对抽奖类不太感兴趣。
随着电子支付革命的日益深入,银行卡正被越来越广泛地应用于互联网、手机、自助缴费终端等创新支付渠道。
年轻持卡人利用网络进行刷卡购物的频次,已大幅超越餐饮、娱乐及宾馆酒店等传统刷卡消费场所。在网购支付时,年轻持卡人最优先考虑的是“第三方网上支付”。邮件、短信、互联网、网站等电子渠道已取代电视、纸质媒体等传统渠道,成为最主要的信用卡促销信息传播渠道。