在中国银联的调查中,选项之一为“您曾使用过的信用卡附加功能有哪些”,可选功能包括:预借现金、分期付款、积分兑换、紧急道路救援、机场贵宾服务、航空保险。而调查结果显示,在这些信用卡增值服务中,最受欢迎的是积分兑换和分期付款及预借现金等,而使用紧急道路救援、机场贵宾服务、航空保险等增值服务功能的持卡人比例相对较低。值得关注的是,有15%的持卡人没有使用其中任何一项功能。“这说明银行信用卡的增值服务仍有较大的普及空间。”业内人士表示。
多位持卡人表示,预借现金、分期付款尽管让大家享受到了“先消费再还钱”的便利,同时也可以缓燃眉之急,但由于手续费、利率等仍然相对较高,所以不到万不得已,一般不会使用。“紧急道路救援、航空保险对我基本上没有作用,而且机场贵宾服务基本上都是针对信用卡金卡的持卡人,我们普通卡持卡人是享受不到的。”拥有多张信用卡的王先生表示。
在采访中记者了解到,积分兑换对一般持卡人而言是比较常用的增值服务。“我的信用卡可以在超市、商场积分抵现金,同时也能兑换礼品,所以觉得还不错。”持有某股份制银行信用卡5年多的李小姐表示。但她同时也提出,信用卡积分兑换礼品的回馈率太低了,刷卡消费好几千元,也就能兑换不到10元的礼品,只有对那些消费特别高的人来说,才能真正享受到积分的回馈。