世博旅游拒绝“零负团费” 推介“夜上海”

　　此前，国内各地旅行社被曝光有“零负团费”现象，令旅游业形象受损。上海旅游局局长道书明在25日的民生访谈中表示，世博期间坚决拒绝此类情况发生，“上海旅游部门日前已经向全球公布，不欢迎零负团费，不仅是世博会期间，包括世博会后也不欢迎零负团费。如果有这种情况出现，有一件查处一件。”

　　同时，上海旅游局对世博导游进行了“了解世博”、“应急处理”等多方面的培训工作，并指导他们如何应对世博期间上海的“天气挑战”和“时间考验”，“世博期间上海天气基本比较热，导游还要不停地讲解，此外，因为游客参观世博园区的时间肯定是非常长的，一般导游进园后，工作时间基本上是在6小时到7小时，这对导游的工作能力和本身的体能考验是非常大的。导游在什么场合下多讲，什么时候少讲，怎样有效地节约体力，还有就是怎么讲解才能把信息有效地传递给游客，这都是需要技巧的，所以我们也在技巧上给导游进行了专项的培训。”

　　世博会期间，除了世博园区的参观游览，上海旅游局还将体验上海风土人情作为重要产品推介。“上海一直以夜上海闻名于世，所以我们要在这个夜字上大做文章。此外，上海还以购物天堂而著称，所以我们也要在购物环节上大做文章。上海的商业、文化在世博期间可以充分地发挥作用。白天游世博园，晚上游市区，此外，还可以到郊区体验淳朴的民风民情，目前我们已经通过产品组合将这些资源都纳入进去了。”