深圳华侨城作为一家上市公司,相信为许多人所熟悉。华侨城作为深圳一个高档社区,也为银行发展带来了不少机遇与挑战。招商银行华侨城支行坐落在这个云集众多优质客户的大池塘里,近年来零售业务的发展风生水起。
华侨城支行作为招行深圳一级支行,辖下拥有6个营
业网点,规模算是招行系统内部的佼佼者。掌管这家支行的王行长1997年加入招行,十几年来与招行风雨同舟,共同成长。在整个采访中,王行长将自己的管理经营总结为:支行重在执行,双赢创造价值。2009年,华侨城支行的确交上了一份与其规模相符合的满意答卷,客户管理总资产额近300亿,储蓄存款超过100亿;偏股型基金大卖将近20个亿,位居深圳分行第一;个人贷款新增额超过15亿。而在2009年招行与李旭利合作的重阳投资大卖产品中,该支行销售额达到了近亿元,占深圳分行总销售额的大头。
对于信用卡业务的开展,分管该支行零售业务的陆明副行长则认为,“因为这里人员流动性不大,信用卡业务在我们支行开展确实有一定的难度,所以我们必须改变我们信用卡业务的营销策略,实现从发卡量到新户数的转变,这样有利于鞭笞我们信用卡业务的不断发展。”
王行长表示,“零售业务需要精耕细作,二八定律的应用在我们支行乃至整个招行都发挥着很大作用。在我们理财产品品种与发达国家相比远远不够的情况下,希望通过提高财富管理的专业能力,让每一个客户都能够从招行这里寻找到自己的财富归宿。”