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涨价传言不可信 购买保险防三大“忽悠”

来源:中国保险报·中保网 作者:邓海燕
2010年03月16日10:13

  涨价传言不可信

  “新法实行后,我公司将对旗下多款产品实行价格调整,涨幅至少达三四成,要买可得抓紧了。”从去年下半年以来,“保险涨价”成了不少销售人员推销产品的“法宝”。

  那么,保险产品真的进行了大幅度提价吗?笔者仔细核对了几家保险公司的热销险种后发现,保费并没有大幅度提价现象,有些提价一二成的产品也相应增加了保障范围。“去年‘十一’前,好几个保险销售人员告诉我保费要涨,想想搭个‘末班车’还能省不少钱,便为家人每人投保了一份健康险。现在看来,当初所买的保险保费并没有什么变化,更让人郁闷的是,当时投保过于仓促,与家庭实际情况并不相符。”刘女士便是赶搭“末班车”的投保人之一,现在后悔也来不及了,退保还要损失一部分保费。

  理财专家提醒

  对个人来说,投保是获得对未知风险的保障,使其在受到意想不到的损害时,本人或家庭可以得到经济上的补偿,确保家庭经济的安定。保险不同于一般的普通商品,选择保险更重要的是要看保险服务带来的价值,而非对比价格来决定保险是否适合自己。

  推销员片面夸大收益

  “享有最低保证利率2.5%。期满还可获得持续奖金,5年期满年均收益率至少达到5%。让您的个人账户价值只涨不跌 。”目前新兴的万能保险、分红保险,大多采用这样的宣传手法。

  但是事情往往没有销售人员宣传得那么简单,据了解,这类保险都有较高的初始费用扣除比例。以万能险为例,一般万能险头年的初始费用在10%至65%之间。也就是说,第一年你投进去1万元保费,至少有1000元要先被扣掉,这些资金被用于支付代理人的报酬和保险公司的其他营运管理费用,只有35%至90%的款项可被放入个人账户中,用于客户今后的增值收益。第二年的投资,依然会有初始扣除费用,只不过比例会逐年降低,一直到第六年、第七年才会不再扣除。这样一来,头3年,甚至头7年,个人账户中的资金都很难与所缴纳的保险费数额持平,更不用说资金保值增值了。而且,一些万能险产品每个月还要扣5元至10元的管理费用,中途提取资金还要收取一定的退保费用。

  保险专家提醒

  投资者在购买灵活的万能型保险和投资连结型保险时,应该具备一定的保险和金融基础知识,在比较不同产品的报酬率时,一定要将扣除费用成本后的净报酬率作为计算和比较的基础。

  未向投保人说明免责条款

  张先生告诉笔者,去年底他在某家保险公司为自己经营的货车运输投了货物责任险,前不久出了交通事故,车上价值数万元的瓷器损毁严重。张先生去理赔时却被拒绝,因为合同中有免责条款:易燃、易爆、易碎、易腐蚀、易污染物品及鲜活水产品不在车上货物责任险保险范围。这让张先生难以接受,“当初投保时,好几页的合同难以逐条核对,向代理人询问,对方也没有明确告知,拒赔倒给我详细讲解了一番。”

  笔者获悉,保险合同多为格式条款,文字密密麻麻地写了一大篇,大多数客户根本就没有仔细阅读过;而有些保险代理人为了拉到客户,会故意只宣传保险产品好的一面,而将免责条款一笔带过,误导客户,导致出险后产生许多纠纷。

  保险专家提醒

  购买保险前,消费者一定要索要和仔细研读保险合同条款,另外,根据新《保险法》中关于免责条款明示的规定,建议投保人注意保存证据,这样发生纠纷后能起到“反败为胜”的作用。

  又是一年“3·15”。保险一直是金融消费者遭遇“陷阱”的多发领域。实际收益与此前承诺不符,忽略免责条款无奈遭拒赔……消费者在购买保险产品时,常常会遇到各种陷阱。

  据笔者了解,新《保险法》实施近半年,保险销售误导问题仍然存在。在此,专家教你慧眼选购保险。

责任编辑:陈大伟
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