人生做事莫过于“喜欢”。 鄢媛媛就很幸运,因为她干起了自己所喜欢的事。经济学专业毕业的她曾在合资公司从事国际贸易工作,天生喜欢理财,并考取了金融理财师(AFP)资格证。2008年9月份,她加入友邦,与被迫选择做保险的人相比,她属另类——主动追随友邦而来的营销人。
主动追随友邦
2003年,鄢媛媛就成为友邦北京分公司的客户,所投的保险是守护神重大疾病保险。当初为她服务的营销员的素养和气质成为7年后鄢媛媛选择友邦的最大理由。
鄢媛媛表示,在投保时就对各家保险公司进行了考察,从那时起就对友邦有所了解,知道是泛亚地区最大寿险公司之一,营销员素质很高,培训也很有名。
与其他人选择友邦所不同的是,鄢媛媛是主动联系友邦的营销员。“我的邻居在友邦工作,给了我很多帮助,因此我主动提出要加入友邦。”鄢媛媛如是解释选择友邦的理由。
尽管认同保险,也具备财经方面的知识,但在营销的过程中,鄢媛媛还是遇到了很多困难。
“刚开始确实比较难,朋友不知道你能在这个行业待多久,时间长了,他们也了解到我是在用心去做保险,给了我很多帮助。”鄢媛媛指出,我目前的客户主要是缘故客户,也有一些陌生的客户,但都是相互熟识后,他们对我了解后才买的保险。即使有的朋友不买保险,鄢媛媛也会帮他们做保单整理和检查。
在面对困难时,鄢媛媛的主管为她及时进行心理辅导,让她慢慢走出心理阴影,而公司系统的培训让她从一个消极的人变得更积极、更成熟了。
业内少有的AFP
在友邦培训之余,鄢媛媛又开始参加了各种理财培训和资格认证考试。目前她已经顺利取得金融理财师(AFP)资格证书,正在研修国际金融理财师(CFP)认证资格的课程。
据了解,中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会采用多数国际CFP组织正式成员的做法,在中国实施两级金融理财师认证制度,即AFP和CFP认证制度。目前,这两类认证多在银行业内流行,保险业还少有人拥有此类认证。
通过学习,鄢媛媛掌握了投资规划、风险管理、养老金和退休福利、税务规划、综合理财等方面的知识,而这些知识让她在给客户做财务规划时更全面、更合理。AFP课程的学习,成为鄢媛媛在保险营销路上的助推剂,2009年鄢媛媛荣获友邦中国区新锐百强第30名。
对保险理解独到
现在,鄢媛媛对保险以及理财有了独到的理解。“理财是为了实现财务自由,而保险是为了减少意外的财务收支失衡对家庭财务造成的冲击,对家庭的财务管理非常重要,帮助我们实现家庭的理财目标。”
在鄢媛媛看来,家庭财务就好比一个水池,一边是进水口,一边是出水口,进水口是收入,慢慢形成储蓄,出水口就是各项支出。如果有一天收入中断了,比如家庭重要成员患有重大疾病,那么水池里的水就会减少或枯竭,而保险可以发挥堵住池水外流或增加注入的功用。可见,保险和家庭理财密切相关。
正因为她给客户、朋友进行合理的保险理财规划,得到了所有人的认同。“我展业基本是转介绍,很少陌生拜访。”
对理财了解越多,鄢媛媛就越觉得保险是一个很重要的理财工具,除了风险管理之外,还可以在很多方面帮助人们规划人生,如养老、子女教育等等,还可以为合伙人共同开设私企时解决继承利益的问题。
当各家公司都在以保险做养老规划时,鄢媛媛则发表自己的看法,养老是一个长期的过程,单从抵御通货膨胀来说,养老保险并不是强项,反而基金和投连险通过定投的方式能平摊风险、获得更高的收益。人长寿了也会有风险,如患病几率增加、收入中断等风险,保险规划养老的长处就在于可以有效转移长寿的风险,同时保障客户在养老的时候有稳定的现金流。
谈到自己未来的规划时,鄢媛媛表示,自己将沿着公司的这条路一直走下去。“最重要的是我要为客户提供更完善的服务。”