未开通手机银行,无需缴功能费
昨天,网上一则“建行手机银行将收费”的帖子引起网民关注。有网友表示,从3月1日起,只要是建行持卡人,不管是否申办过建行手机银行,都要收取所谓的手机银行功能费。对此,建行上海分行相关负责人昨日对记者表示:“这完全是误会,建行本次是对手机银行服务升级,只针对开通手机银行业务的客户收费。”
昨天,一名自称是建行持卡人的网友“路人”在某知名论坛发帖表示,听说只要持有建行卡,从3月起,建行可能每个月都会从卡里扣除1元钱,即所谓“手机银行功能费”。即使没有办过手机银行也会扣,因为持卡人没有办理过取消业务,银行系统就会默认使用了手机银行业务。该帖在网上引起较大反响,有网友表示,这不是区区1元钱的事,而是强制消费的问题。
对此,建行上海分行相关负责人答复晨报记者:为回馈老客户,建行从3月1日起,加大对原手机银行全功能客户的优惠幅度,将此类客户的服务费由6元/月下调至3元/月,同时对原手机银行查询客户的服务进行升级,开放所有查询、缴费、支付功能,并相应收取1元/月的服务费,此类客户包括原通过建行网点、互联网首页及手机网站等各种渠道签约建行手机银行的个人客户。建行相关人士表示,希望通过此次优惠新政,提高手机银行这一新兴服务渠道的应用推广,完善客户应用服务体验。本次收费并不针对非手机银行客户。同时,对于建行的手机银行客户,如果客户不同意此项收费或不需要手机银行服务,可通过建行网点、国际互联网网站、手机银行等渠道对所订制的手机银行业务进行注销。