泰康人寿方秋霞:战略转向发力县域保险突围

　　方秋霞，1996年任职于平安人寿河南分公司；2000年加盟泰康人寿河南分公司，任副总经理；2004年转任泰康人寿总公司银行保险部副总经理；2005年接任泰康人寿总公司办公室主任；2007年出任泰康人寿四川分公司总经理。

　　生于医学世家，17 代传人。方秋霞医学院毕业，

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　　从医院到保险公司

　　秉承祖业，医学院毕业后的方秋霞，依照家人早已为其规划好的人生线路图，走上了医学之路。一次偶然的工作交流，让方秋霞进入了一个对她而言完全陌生并在之后的岁月中可以为之不断奋斗的行业——保险业。

　　“从二十几岁到不惑之年，走了十多年，无怨无悔，亦从未放弃。既然在这里我得到了泰康的认可，而我又认可这个行业，这个公司。那么我就会全身心的投入。”方秋霞在忆起自己十几年的保险生涯时如是说道。

　　当回忆最初的保险生涯时，方秋霞称自己是在没有准备的情况下，懵懂中进入保险行业的。最初方秋霞就任于平安人寿河南分公司团险部，从1996 年开始，到2000 年离开。对于这段保险的“青葱岁月”方秋霞习惯性的将之称为自己保险生涯的“新知”阶段。

　　“我还是很感谢平安的，正是这段岁月给了我保险的启蒙教育。”方秋霞表示她的保险职业化路径起于平安。

　　2000 年，方秋霞离开平安转战泰康，先后出任泰康人寿河南分公司副总经理、泰康人寿银行保险部副总经理、泰康人寿办公室主任、泰康人寿四川分公司总经理。经过此十年的磨砺，对于保险的认识，方秋霞已然达到了一个新的阶段，她将此称为对保险的认知阶段。

　　不想当将军的士兵不是一个好士兵，在谈到自己未来的职业规划时方秋霞表示，时刻准备着担负更大的责任，将来只要有机会就一定不会放过。这里还有一个小插曲，“其实我小时候的梦想是穿上军装，做一名军旅作家。”

　　进入保险行业十几载，当记者问及做了这么多年保险有何感触时。方秋霞笑称，进入保险业需要有足够坚强的毅力，但只要坚持住，就会发现保险可以深挖一个人的潜力，为之塑造出别样的人生。

　　无意保费 心在团队

　　“天下未乱蜀先乱，天下已治蜀后治”这句用以形容巴蜀之地难以治理的古老谚语放到竞争激烈的四川保险市场上同样合适。在四川寿险保费市场上，除去中国人寿遥遥领先外，泰康、平安、太保的保费规模咬得很紧。

　　蜀地寿险不好为，但对方氏而言，则又必须为之。

　　2007 年，方秋霞作为泰康人寿四川分公司的第五任总经理，走马上任。“其实，我从来没有要求任何一个支公司老总要达到多少保费规模。作为一个分公司的管理者，我的任务不仅只是保费规模，培养出一只合格的团队才是我最重要的任务 。”

　　2007 年年终的时候方秋霞送给各部主管三件礼物。第一件礼物是2008 年的全年工作计划书；第二件礼物是一本《孙子兵法》；第三件礼物是一把尺子。“尺子在西方代表着权利、地位、责任。我送给你尺子——表示信任，给你权利。在给你权利的同时我也给了你任务，就是第一件礼物，在给你任务的同时我又给了你方法，即第二件礼物。同时还有另外一层意思就是权力有多大，责任就有多大，但这两者之间要有尺度。” 三件礼物之下，方秋霞适时的提出了2008 年的口号——“再造一个川分”。

　　对于这个“度”的把握，方秋霞补充说其实就是用人的艺术——团队的搭建。

　　面对泰康人寿四川分公司这个接近10年的老机构，“我首先要做的是充分了解这只队伍，这需要我走进他们。”方秋霞表示。

　　蜀道难，难于上青天。诗仙李白道出了深处盆地，不沿海、不沿边的四川路况。总面积48.5 万平方公里的四川省下设有18 个地级市，三个州。初到任上，方秋霞费时二十天走访泰康四川分公司的各家支公司。这一行，方秋霞称她只做了三件事情。第一件事情，与支公司各级主管进行一对一的沟通，听取他们的意见，接受他们的建议；第二件事情，查看并帮助分析支公司明年的规划书；第三件事情，利用这次机会向一把手们灌注泰康文化，借此统一他们的思想。“两年来，我的座骑在四川已行驶了十几万公里，足以绕地球两圈有余了。”

　　“ 我的领导班子几乎都是上任老总留下来的原班人马。”对于属下员工，方秋霞给予了充分的信任及尊重。她认为这种彼此间的尊重已融入了泰康四川分公司的基因中。

　　少不入蜀，老不出川。成都人慢半拍的生活节奏与保险行业的激烈竞争显得格格不入，曾令方秋霞甚为头痛。企业文化的打造成为当年方秋霞的一项重任。出于彼此间的尊重，方秋霞决定因势利导，用习惯传承思想与文化，将慢半拍生活节奏打造成淡定从容、坦然豁达的企业文化。这既贴近原来的生活节奏，又可以跟得上行业的发展步伐。

　　努力团结队伍的同时，方秋霞亦没有忘记人才的培养。针对当前保险行业的发展现状，方秋霞表示，人才瓶颈已成为阻碍行业发展的一大障碍。她首开四川保险市场先河，与当地高校合作举办保险高管培训班，精英人才本科学历班，完善干部选拔，培养制度。迄今为止她的员工流失率只有6%，远远低于保险行业的平均值25%。只有成长才有发展，只有稳定才能产生高效。

　　2008 年的中国有着太多的事情叫人缅怀，奥运，雪灾，地震。而那场名为“5.12”的强震是震痛了中国，震伤了四川。

　　苦练内功后的泰康人寿四川分公司挺了过来。2008 年的泰康人寿四川分公司实现“再造一个川分” 的梦想。这一年实现总规模保费收入36.97 亿元，年计划达成率为165.4%，同比增长89.16%， 总规模保费位居四川寿险市场第3 位。2009年川分总规模保费收入46.5亿元已位居四川寿险市场第二位。

　　2 0 0 8 年，四川分公司个险业务实现规模保费9.54 亿元，同比增长率44.13%。其中，新契约规模保费4.33 亿元, 全年计划达成率177%，新契约保费规模居四川市场第二位，改变了四川寿险市场10年未变的格局。2009 年，川分个险业务实现规模保费14.45 亿元，同比增长率80.25%。其中新契约规模保费6.61 亿元，依然保持位居四川市场第二位。