田昆：为高端客户提供产品与服务的增值

　　我觉得资产额在一定的数量之上，具体的数字不太方便透露。我们的客户目前也是国内最多的之一了，1100万的客户，客户分层，尤其是对高端的服务还是很重要的。应该至少在几十万级以上吧。

　　现在坐在这里谈基金管理公司的高端客户的服务，尤其是增值的服务，更加现实。因为大家都知道，从去年开始，一对多在找一对一可以放行。一对一可以给资产价值在5000万以上的客户，一对多是资产价值100万以上的客户。

　　我觉得有两点，一个是产品方面的增值服务。针对一对一和一对多的客户提供更加个性化的产品。从高风险高收益到有避险要求设计的一些产品，采用对冲基金的方式设计的产品，以及有一些保本的产品，在一对多的产品设计当中都出现了。而且在一对多当中，这种产品的增值给客户的增值跟开放基金不一样的地方也是有时间的要求，有收益和风险相应的一些规范。这是我讲的产品方面的增值。

　　还有一个是服务的增值，各家基金公司不仅要拼赚钱的能力，更多要拼估值风险的能力，还要拼服务的能力。中国的基金管理公司的高端客户服务，一方面是基金管理公司对于客户的服务，一方面是透过我们所嫁接的银行渠道对客户采取服务。博时客户可以享受到每周基金经理的观点探讨，每个季度可以跟基金经理一对一或者是一对多来谈市场，谈投资的机会。更多的客户还可以享受到专项的电话服务等等。

　　所以在服务方面，是比开放型基金方面可以享受到更多的便利，更多的信息。我觉得透过一对一和一对多，基金管理公司实实在在的可以对他的高端客户进行一系列的服务。

　　另外一方面，贺总也讲了，我们讲到高端客户也好，更多是对个人客户。对机构客户我们也有一系列的服务措施，都是一直在做纽约基金大学，我们跟他们合作，给国内一些高端的客户，他们的专业投资人员提供培训的机会。

　　借这个平台向我们的客户问好，我们的博时基金大学去年的宣讲有700多场，高端有35场。今年会办得更多，这是不以基金销售为目的，仅仅是给投资者带来更多的信息。