颜勇：创新和营销帮助银行获得生存

　　搜狐理财讯 1月30日，由银行家杂志社主办搜狐理财独家门户网站支持的2009“中国金融营销奖”论坛及颁奖典礼奖在北京举行。数位财经政要、经济专家、金融机构领袖出席本次盛会。以下是搜狐理财来自现场的报道，以下是兴业银行零售银行部总经理颜勇的发言。

兴业银行零售银行部总经理

　　颜勇：各位领导各位嘉宾还有各位媒体朋友，很高兴有这个机会到这里做一个发言，王主编跟我讲今天是高层论坛，谈到营销和创新的东西都比较宏观，希望我来讲一讲咱们创新方面的东西，我接到这个命题之后我也在想，其实管理大师比德德鲁克说过一句话，企业最大的目标是创造客户，不管是银行也好，保险也好，还是整个金融也好，都是企业，企业的目标创造客户，创造客户两个手段，今天的主题非常好，一个是创新，一个是营销，通过创新和营销企业获得客户，然后再获得生存，这个是整个经营理念的一种最核心的东西，那么大家都知道，08年到09年的国际金融风暴对咱们国内的金融行业，包括对实体行业影响非常大，说到创新我稍微介绍一下兴业银行我们提出的一个随心供产品创新的过程，这个产品说白了我觉得是个非常小的一个改进，或者一个创新，我们推出这个随心供，是针对08到09年的金融风暴可能对客户产生的短期的资金压力，给客户提供一种你在一到三年之内你不用还本金只还利息的一种贷款，这个我觉得这个小的创新，是非常适应这个市场的发展，也适应了时代的需要，客户的需要，其实到去年底，我们这个产品创新你说影响面大吧，我觉得在我们金融的数字来讲应该不大，我们全行大概做了有八千多万，客户实际上是200多个，我觉得这个创新呢，为兴业银行树立企业形象方面做得很好，不同的媒体都报道说，兴业银行应该说是从客户的角度着想，体现企业的社会责任，跟客户共同抱团取暖，赢得非常好的社会责任的赞誉。

　　那么其实通过这个事情，我觉得整个创新其实大有可为，不要看创新的小，前面很多行长都谈到了我们的营销怎么样，国际金融环境，国内环境，最后我们都要落到产品身上，落到企业身上，哪怕企业一点点微笑的变化，只要你从企业出发，从企业承担社会责任的角度出发，都会获得最终社会的认可和社会的回报的，谢谢大家。