从单品数量到售后全面提升 苏宁掀起卖场升级潮

　　本报讯 （记者翟维鹭）昨天，记者在采访中获悉，无论在店面数量、单店质量、商品丰富度、体验感受以及售后服务等方面，本市的家电卖场都将迎来全面的提升，变化将成为本市消费者今年家电消费中最为显著的直观感受。

　　苏宁电器副总裁金明昨天接受本报记者专访时透

露，今年本市的苏宁电器门店将再增加10个，并将全力打造备受关注的旗舰店和主攻高端市场的精品店。据了解，与以往更多注重价格攻势的家电连锁卖场有所不同，全新升级的旗舰店、精品店将在单店质量、服务质量以及顾客体验上大幅提升。以苏宁海光寺店、福安大街店等旗舰店为例，产品丰富度升级后单品数量将从目前的1万多个提升到2万个以上；商品出样数量将达到3万个左右；商品陈列上也将大力推广突破品牌限制、加强关联产品的出样方式，这样一来消费者进店选购商品将更为直观，选择空间也得以扩充，并且在体验试用方面也更为便利。另据透露，目前已经在深圳等地成功运营的家电精品店也将在本市出现，这类店铺主攻中高端消费，将引进更多能够满足高品质生活的中高端家电产品，包括以往不少消费者反映不好买到的“小众家电”和一些在普通卖场罕有露面的高档进口家电也都将与消费者零距离接触。

　　今年消费者购买家电时能感受到的另一个变化将体现在售后环节上。据商家介绍，随着其辐射半径达150公里的物流中心的建立和对安装维修队伍的完善，消费者购买家电将直观地感受到送货更快了、安装更及时了、维修更方便了。另据了解，除了苏宁电器等连锁卖场外，本市家电市场其他渠道也在出现新的变化。