江西加强车险电销产品承保管控

　　江西保监局日前针对打击保险业“三假”工作中发现的不法分子利用电销渠道制售假保单案件，督促保险公司完善电销管理制度。

　　一是在承保环节，严格执行承保标的验车制度，要求客户提供行驶证与身份证原件；核实投保人与行驶证的关系、投保人与被保险人的关系，以及对客户通讯地址、通讯方式进行有效识别，确保被保险人信息准确；严格遵守属地管理原则，不得承保本机构辖区以外的保险标的。

　　二是在配送环节，禁止将保单及发票等相关资料寄往非本机构所在地市之管辖区域的客户；对配送目的地为同一地点、收件电话为同一电话的批量保单实行上门送单，进行重点监控，及时发现和规避风险。

　　三是在售后及理赔环节，加强售后客户回访，对存在疑问的业务要求车主本人索赔，不得委托代索赔。