“从内部结构来看,我们已经有2%的客户对银行达到了80%的贡献度,而不再是2:8这样一个数据。”日前,浦发个人银行总部总经理刘以研对《第一财经日报》透露。
随着富裕阶层的不断壮大,“二八法则”对银行已是过去时。在这种背景下,对高净值客户的细化分层,成为了银行的必然选择。近日,浦发将卓信白金贵宾理财品牌再次细分,推出门槛为100万元的钻石贵宾服务。
“零售业务是一个长期投入、缓慢产出、持续增长的过程,”浦发个人银行总部副总经理丁蔚对此深有体会。目前理财市场产品同质化现象严重,服务也很难体现差异化, 丁蔚认为,对产品做出区隔化、分层化的定制显得尤为重要。针对高资产净值客户,除了传统债券类、信贷类产品会享受优惠的价格之外,包括集合计划、小集合、一对多以及私募股权基金,未来都会成为高资产净值客户的专属产品。