中国首家旅游公共服务管理机构在桂林成立

　　中新网桂林一月七日电(记者欧惠兰)中国首家旅游公共服务管理机构——桂林市旅游公共服务管理处七日在此间挂牌成立。广西壮族自治区旅游局纪检组长黄炳文、桂林市副市长陈丽华为“桂林市旅游公共服务管理处”揭牌。

　　桂林市旅游局局长林业江说，一九九四年桂林率先在 中国成立了旅游咨询服务中心，一九九八年成立了桂林旅游网络信息中心。两个中心不断探究旅游信息咨询公共服务管理体系，建起了中国首创的自驾车旅游咨询服务站；开创了旅游城市宣传资料直接免费面向旅游者的先河；在全国首家开通桂林旅游免费咨询服务热线；在全国率先推出旅游咨询服务标准。此外，还开展了在市区及主要旅游县设立旅游咨询服务站(亭)、开辟以桂林旅游网为主体的网络信息服务、建立一二三0一桂林旅游呼叫中心等公共服务工作，世界旅游组织官员曾高度赞扬两中心的工作为“中国未来旅游目的地发展的方向”。

　　桂林市旅游公共服务管理处负责人表示，将尽快编制出台《桂林市旅游公共体系建设规划纲要》，利用桂林城市改造的机会在市中心建立旅游服务中心、旅游集散中心，大力推进自驾车旅游服务体系、汽车露营地等现代公共服务业态，建立桂林现代旅游服务业共性技术支撑体系、桂林旅游电子政务系统、启动《桂林旅游现代服务业产业化发展示范工程》项目等。

　　桂林市旅游公共服务管理处由原桂林市旅游咨询服务中心和桂林旅游网络信息中心合并组建而成，是桂林市向社会、游客、旅游企业提供旅游公益性服务和行使旅游公共服务管理的机构，实施桂林旅游行政管理部门对全市旅游公共服务工作组织、指导、监督和管理的职能。

　　当天上午，桂林市“二0一0旅游服务质量提升年”同时启动，桂林市将全面启动桂林旅游产业二次创业和国家旅游综合改革实验区建设，进一步提高桂林旅游的服务质量和服务水平。完