西安物管新规：房屋保修期出现问题需3天内解决

　　物业移交，咱得注意什么？作为 业主，咱有哪些权利，还得承担哪些义务？昨日举行的市十四届人大常委会第十九次会议上，《西安市物业管理条例(修订草案表决稿)》(以下简称《条例》)通过表决。按照相关规定，该法规还要报请省人大常委会批准。

　　建设单位

　　保修期有问题 3天内维修

　　房屋质量保修已成为当前 物业管理服务的一大难题，也是 业主与 建设单位、 物业服务企业产生矛盾的焦点。对此，《条例》明确规定：物业在保修期内出现质量问题的， 建设单位在接到 业主、 业主委员会或者其委托的物业服务企业的维修要求后，应在24小时内派人到现场核查情况，情况属实的，应在72小时内予以维修。

　　对 建设单位不履行保修义务的， 业主、业委会或其委托的 物业服务企业可申请使用 物业保修金。建设单位对维修责任有异议的，可通过民事诉讼或申请仲裁，在规定期限内补存 物业保修金。如果 建设单位未按规定缴纳、补存物业保修金，除要缴纳滞纳金外，还要处以最高30万元的罚款。

　　物业

　　“老管家”拒撤最高罚30万

　　在 业主或 业主委员会与选聘的 物业服务企业签订的 物业服务合同生效之前的 物业管理，被称为“前期物业管理”。目前，我市商品房的前期 物业管理单位基本由 建设单位选聘。

　　《条例》规定， 建设单位向 物业服务企业移交 物业时，应同时移交所有相关手续，并签订承接查验确认书。一旦 业主或 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同依法或依约解除，“老管家”须在规定期限内退出，不得以债权债务纠纷未解决等理由，拒绝退出，否则将被处以5万元以上30万元以下的罚款。

　　六类重大事件 物业须上报

　　《条例》还增加内容，规定我市实行 物业服务重大事件报告制度， 物业管理区域内发生六种情况， 物业服务企业应向区县物业管理行政主管部门及相关部门报告。六种情况包括：发生火灾、爆炸或者自然灾害等造成人身伤亡或者危及建筑物安全；建筑物及其附属设施设备发生重大安全隐患；物业服务人员擅自撤离 物业管理区域，造成 物业服务中断，严重影响 业主和使用人正常生活；发生群体性突发事件；发生重大伤亡事件；其他影响业主、 物业使用人正常生活的事件。对于未及时报告区域内重大事件的，除给予 物业服务企业警告外，还要处最高2万元的罚款。

　　业主

　　售房面积过半可设 业主大会

　　《条例》规定， 业主大会筹备组由街道办事处或乡镇人民政府工作人员一名、 建设单位代表一名、 业主代表若干名组成。在召开首次业主大会前15日内， 业主大会筹备组须告知 业主会议召开的时间、地点、及将拟定管理规约草案、业主专有部分面积、人数及业委会候选人名单等进行公示。

　　对于 物业管理区域内出售并交付使用的 物业建筑面积达到总建筑面积50%以上，或者首套物业出售并交付使用满两年的，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到 物业管理区域建筑物总面积20%以上的，可设立 业主大会。

　　物管联席会议化解恶性矛盾

　　《条例》增加内容，要求 业主委员会应向 业主公布与 业主利益密切相关的八种情况，包括 业主大会和业委会决定、物业服务合同、专项维修资金的筹集和使用情况、 物业共有部分的使用和收益情况、占用 业主共有的道路或其他场地用于停放汽车车位的处分情况、业主大会和业委会工作经费的收支情况等。

　　为建立有效的沟通和化解矛盾的机制，《条例》增加第五十条，“ 物业管理区域内，可以召开 物业管理联席会议。物业管理联席会议由街道办事处或者乡镇人民政府负责召集，由区县 物业管理行政主管部门、公安派出所、居民委员会、 业主委员会和物业服务企业等方面的代表参加，共同协调解决 物业管理中遇到的问题”。

　　业主不得擅改住宅使用用途

　　走进很多小区，可发现住宅出租用于餐饮、办公司、设班办学等现象日益增多，一方面影响相邻 业主的生活环境，另一方面物业服务企业难以管理，这些问题，《条例》也有明确规定。《条例》要求， 业主、 物业使用人不得擅自改变住宅的使用用途。擅自改变的，物业服务企业应予以制止，并及时向有关行政管理部门报告。（记者 王丽） (来源：西安晚报)