信用卡被代办人挂失补卡 惨遭盗刷万元

受害者和银行卡

    信用卡一直在自己手上，咋就被别人给挂失了，而且还被重新补办后盗刷了1万多元钱。12月16日，家住开发区的崔先生向记者反映了他的遭遇。记者采访了解到，崔先生的信用卡是业务员上门为其代办的，目前除了姓名和身份证号码没变外，其他大部分信息都已被更改。而在今年7月份，崔先生的同事曾被恶意透支，当时也是这名业务员代办的信用卡。接到崔先生报警后，开发区警方已经介入调查处理。

　　购物时信用卡成“废卡”

　　“卡一直在我手里，我去超市购物的时候却被告知卡已经作废了！”12月16日，家住开发区的崔先生致电本报新闻热线96663反映了此事。随后，记者在开发区一家公司见到了崔先生，他向记者出示了自己的信用卡、身份证和还款的凭证。记者看到，崔先生出具的信用卡还款单显示崔先生应还款11978.20元。崔先生告诉记者，这张信用卡是2008年年底办理的，一直没有使用，今年10月底自己才开通，刚开始用的时候很正常。12月15日晚，崔先生用信用卡在开发区长江路一家超市购物时，却被告知这张信用卡是废卡。

　　信用卡被人挂失补办

　　崔先生感觉非常纳闷，随后他拨打了信用卡服务电话，工作人员告诉崔先生，崔先生的信用卡在12月12日已经被挂失，接着又被家住四方的一名男子补办，目前这张信用卡的收卡地址、密码以及手机号码都已被改成对方的，而且这张信用卡现在已透支1万多元，崔先生听完工作人员的答复后大吃一惊。同时他还从工作人员那里了解到，补办信用卡顺利的话，一天就可以办出来。

　　怀疑盗刷与业务员有关

　　据崔先生介绍，2008年10月，自称是某银行信用卡销售人员的两名男子上门向崔先生和同事推销信用卡。崔先生和同事把他们的身份证明、申请表、工作证明等材料交给对方，让这两名男子代办信用卡。12月底，对方把崔先生等人的信用卡办了下来，崔先生的同事还持卡进行了消费，一切都很正常。“我怀疑自己的信用卡信息是被代办信用卡的业务员透露的！”崔先生告诉记者，他咨询银行工作人员了解到，挂失信用卡时银行需要核对填表信息，而这些信息他从来没有向别人透露过，所以他怀疑是代办信用卡的业务员泄露了他的信息。

　　担心背“不良信用记录”

　　“现在我心里忐忑不安！”崔先生告诉记者，现在他也无法联系到为他办理信用卡的业务员，这1万多元也不是他消费的，他肯定不会为对方还款，但他也担心自己会被银行告到法院，还担心自己的身份证复印件会被对方利用，导致自己产生更多的债务，甚至会背上“不良信用记录”而被列入黑名单，他现在真不知道如何是好。崔先生还告诉记者，他同事的信用卡在今年7月曾被人恶意透支过，与崔先生的遭遇十分类似。目前，崔先生已经向开发区警方报警。

　　银行称需进一步核实

　　随后，记者联系了崔先生信用卡的发卡银行。该银行信用卡客户服务中心一位工作人员告诉记者，他们银行一般都采用电话核实客户信息资料，如持卡人最初登记的个人证件号码、手机号码、亲友姓名等等，如果持卡人妥善保护了个人的信息资料，应该不会出现这种情况。银行之前也确实发生过类似的客户投诉。对于崔先生遇到的情况，这位工作人员表示，崔先生可以带着自己的有效证件到发卡行，银行工作人员核实完崔先生的身份后，再进一步查询其他信息，以便落实究竟是哪个环节出了问题，然后再与崔先生共同协商解决。

　　律师提醒尽量不要代办

　　采访时，山东柏瑞律师事务所赵律师认为，崔先生遇到这种情况首先要到公安机关去报警，然后尽快到银行查询有关信用卡的详细信息。再根据查询情况，要求银行出具冒用其身份补卡的人的详细信息，从而证明并非他本人亲自补卡。如果出现问题的环节责任不在崔先生，那么崔先生就不用承担还款义务。同时赵律师还提醒，为了给客户提供更方便、快捷的服务，不少银行都通过持卡人最初登记的原始信息作为核对身份的重要信息，所以个人信息保密非常关键。另外，市民在办理信用卡时，最好不要通过代办公司或者上门推销的业务员代办，要亲自到银行办理，以免个人信息被“套用”后出现不必要的麻烦。文/图 记者 刘鑫 谢军 李雯

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　　信用卡相关解释出台后记者走访岛城市场发现——

　　套现公司纷纷停业务代办卡市场影响不大

　　12月16日，“两高”《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》正式实施，《解释》中规定，使用POS机等方法进行信用卡套现，情节严重的行为，以非法经营罪定罪处罚。16日，记者咨询青岛多家宣传“办卡取现”的金融中介公司发现，由于担心触犯法律，各公司纷纷停止了信用卡套现业务，但信用卡代办市场仍然暗潮汹涌。

　　16日上午，记者拨通了主营信用卡套现、空卡贷款业务的青岛鑫星咨询公司负责人方先生的电话。“这几天我们不会受理这种业务了。”方先生说，此前他们公司的信用卡代还款、套现等业务非常火，每天接待几十个客户，利润也很可观。随后，记者一连拨打了三家套现公司电话，均被告知由于新法出台，他们取消了套现业务，但也有一些套现公司负责人表示有机会还会“东山再起”。

　　中国银联青岛分公司业务处田总说，套现公司经营套现业务“明年再来”的念头恐怕难以实现，《解释》填补了信用卡套现在法律条款领域的空白，将对青岛日益猖獗的信用卡套现行为给予重拳打击。

　　新法出台后，套现公司安静了不少，但代办卡市场似乎没有受到什么影响。16日，记者联系到从事信用卡代办业务的刘先生，“‘两高’的规定对我们没有什么影响，我们现在仍然可以帮客户代办信用卡，客户只需要提供身份证扫描件和联系方式还有收卡地址就可以了，收入、工作证明由我们来办，额度最高可以达50万”。

　　中国人民银行青岛市中心支行相关负责人认为，“两高”的解释对于套现行为将会产生很大的打击，但对于代办卡市场影响很小。

　　卡在青岛，钱在江西被取

　　市民李先生损失1900多元

　　半岛都市报12月16日讯(记者 付明实 陈界交) “工资我还没看到，竟被别人在江西取走了！”16日，开发区公交公司司机李先生向本报反映，自己的银行卡一直在手中，但工资却被人在外地取走了。

　　李先生介绍，他是开发区公交公司的一名司机 ，12月11日晚8时许，他查询发现自己银行卡上的余额有90多元，他马上给公司财务打电话，得知自己的1900多元工资在当日晚上6时前已打到了工资卡上。情急之下，李先生马上打通银行客服热线，通过查询得知，自己的1900元钱已经被人在江西取走。12日，他到银行打出凭条，他的钱确实在11日被人在江西取走。“我的卡在手里，从没丢过也没挂失过，怎么就被人取走了？”14日，李先生向公安机关报案，此案正在进一步调查中。