20年空军服役经历,1992年从团长之职上转业到中国人保湖北省分公司当普通办事员;2004年,已过“知天命”之龄的万金坤从中国人寿武汉市分公司副总经理之职上毅然下海,筹建生命人寿湖北分公司。一次又一次看似不可能的角色转换,万金坤归结为他“敢于放弃、敢于面对现
实、敢于迎接挑战”的性格5年来,万金坤与生命人寿湖北分公司一起走过。目前,生命人寿湖北分公司已制定3年发展规划,计划要在2009年基础上,保费总收入三年实现翻三番,三年业务总量达到45亿元
—专访生命人寿湖北分公司总经理万金坤
◎撰文 本刊记者 胡琼
两次看似不可能的角色转换
为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。
用毛主席的这句诗形容万金坤似乎并不为过。万金坤是从军营里成长起来的,曾效力于中国空军,前前后后共当了20年兵,扛过枪、打过仗、驾驶过飞机、立过一等功。
1992年,万金坤从团长之职上转业到中国人保湖北省分公司当普通办事员,其中巨大的心理落差曾让他感觉很不好受。最典型的就是,在部队当团长,出行有专车;而到保险公司后,只是一个办事员,每天得坐公汽来回奔波。
“保险业和部队有许多相似之处,它们都在挑战着你的生理和心理极限。”万金坤称。
从中国人保湖北省分公司办公室秘书、监察室副主任、人事处副处长、处长、团体业务处处长、个人业务部经理,到中国人寿宜昌市分公司总经理,再到中国人寿武汉市分公司副总经理兼任营销总部总经理,万金坤很快适应了从部队到保险公司的角色转换。
然而,2004年,已过“知天命”之龄的万金坤再次挑战自己生理及心理的极限,放弃中国人寿舒适安逸、功成名就的工作,转任生命人寿湖北分公司总经理,从零开始筹建新机构。
“正因为我那时已经50岁了,所以才更需要抓住机会,实现自我再一次的飞跃。同时,我也想按照我的发展思路尝试一把,不管是经验也好,教训也罢,对中国保险业的发展都是有意义的。”万金坤坦承。
直面现实,勇于挑战,无疑是最淋漓酣畅的人生方式,这也是对一个在部队服务20年、已练就一股不服输的倔劲的老兵的最好诠释。
为了战友的尸体晚上不被野狼叼走,他抱着睡了一晚上;为了让战友走得安宁,他同时扶养过五位遗孀。万金坤一直在自我挑战。
发力销售渠道创新
“筹建初期从零开始,比较艰难;但一步一步实实在在走到现在,很充实很愉快。”万金坤表示。
截止2009年10月底,生命人寿湖北分公司除设立在武汉的省公司本部外,先后在宜昌、襄樊、荆州、黄石、荆门、黄冈、孝感、十堰、鄂州、咸宁等主要地市开设了10家中心支公司,在武汉及全省主要县市设立了29家营销服务部。公司员工及营销代理人4000多人。
生命人寿湖北分公司开业五年多来,个人营销、团体保险和银行代理保险三条业务渠道得到了均衡发展,累计实现保费收入超过30亿元,成为湖北寿险市场成长最快的新型保险公司之一。
“开业前两年我们主要抓三、四级机构开设,集中在2005年6月至2006年11月,开设了8家三级机构、20多家四级机构,仅用1年多的时间基本形成全省网络布局。2007年以来以夯实所开设机构发展基础为主,工作重点放在了扩充人力,加强管理和发展业务上。下一步主要在销售渠道的创新和发展观念的改革等方面发力。”万金坤称。
全省网络布局的完成让生命人寿湖北分公司在两年内就站稳了湖北寿险市场。而据了解,根据生命人寿湖北分公司3年发展规划,从2010年起将加大四级机构开设的工作力度,预计三年内四级机构将在现有的基础上翻一番,达到60个以上。
“机构开设不仅要看数量,关键还要看质量。”万金坤指出,随着竞争的不断加剧,机构增设过程中也暴露出诸多问题,有的已经影响到保险业的整体发展。首先是三级机构、四级机构增设中不能及时与当地政府机关沟通协调,导致支持力度欠缺;其次,机构增设中存在着市场竞争比较激烈,无序竞争影响保险业的发展;再次,保险的认知度在我国还普遍偏低,特别是广大农村地区的老百姓对保险相关知识没有全面系统的了解,理赔服务不到位,使老百姓对保险还持有怀疑态度。
个险渠道创新的“正大项目”正在生命人寿湖北分公司大力推广。据了解,“正大项目”指泰国正大集团和生命人寿的合作,借力正大集团的销售网络和客户资源成为生命人寿在销售渠道开拓上的创新之举。
“利用正大集团的销售网络和客户资源,湖北分公司2009年下半年先在湖北荆州中支松滋、襄樊中支枣阳开设试点,目前已在8家中支机构推广。2010年该项目将全面展开,力争实现标保2000万元,成为个险业务的主要增长点。”万金坤指出。
而在银保渠道,“SFP项目”正在推出。“SFP”是生命理财规划师的简称,业务拓展对象主要在股份制银行,对客户提供专业的家庭理财规划;拓展人员年龄在22-35岁,都是本科以上学历,同时必须经过一段时间的严格训练,以知识、专业见长。
据了解,该项目在生命人寿湖北分公司明年计划目标期缴3000万元,第三年争取期缴8000万元。目前已经有50多人参加培训。
鼓励超越
长江后浪推前浪,保险行业激烈的人才竞争与其他行业并无二致。作为50年代生人,今年已55岁的万金坤并无尴尬。
“我内心很坦然,很平静,很自信。”万金坤表示,与国外寿险相比,中国的寿险市场起始较晚,发展较快,总体上仍处于发展初期,经营比较粗放,很多制度或规则需要进一步完善,解决这些问题不仅仅是靠专业,也不仅仅是靠年轻,这中间必有一个磨合期,需要一批老保险人去共同努力和积极探索,推动寿险市场发展。在湖北寿险市场,很多已经离退休的寿险人才被反聘回公司,或者被新型寿险公司聘用为高管人员,甚至一把手。
“在人才竞争问题上,鼓励超越,我非常希望看到‘青出于蓝而胜于蓝’。从内心来讲,我非常欣赏德才兼备的员工,希望尽可能给他们提供更加宽松的人生舞台。”万金坤指出,生命人寿湖北分公司一直坚持人才强司的战略思想,对特别优秀及急缺的人才的学历、年龄适当放宽政策,更加注重实践才能,不拘一格选拔人才;同时薪资政策不低于同业水平,并给予3-6个月保护期。
“勤奋、务实的工作作风,诚实、正直的做人品德,是我最大的财富,我会一如既往地坚持下去,将这些优势最大程度地发挥。同时,不断地充实自己,与市场同步,只要脚踏实地,勤奋努力,我坚信能够创造新的人生价值,为公司、为社会作出新的贡献。”对于已无怨无悔地服务了近18年的保险行业,万金坤永葆一颗赤子之心。
万金坤,研究生学历,高级经济师。1972年入伍,在空军服役近20年。1992年进入中国人保湖北省分公司,历任办公室秘书、人事处副处长、个人业务部经理等职。1996年至1999年任中国人寿宜昌市分公司总经理,2002年至2004年在中国人寿武汉市分公司任副总经理,兼任营销总部总经理。2004年4月筹建生命人寿湖北分公司,任总经理至今。
◎ 出生年月:1954年11月 ◎ 家庭成员:妻子、儿子
◎ 籍贯:湖北孝感 ◎ 爱好:运动,如打球
◎ 最喜欢的书:侦破类的书 ◎ 最欣赏的人:周恩来
◎ 人生心得箴言:工作勤奋务实,做人诚实正直。
◎ 对保险业的谏言:一起打造规范的市场,共同创造发展的平台。
◎ 最有成就感的事:在部队——任作战处长;在地方——创建生命人寿湖北分公司。
◎ 最后悔的事:无。
同事眼中的他
◎ 你对获奖者最深的印象是什么?
做事非常务实。
◎ 他对你最大的启示是什么?
珍惜美好时光,乐观面对人生。