日前,在古城苏州发生了一起保险理赔案件,通过全国理赔通赔服务,长城保险苏州中支为一名来自四川内江的男青年曾某及时理赔了20万元重疾保险金,缓解了其治疗费用紧缺的窘境。“想不到在老家投保400元,却在苏州获赔了20万,要是没有这笔钱,就得东借西凑来治病了。”曾某切实体会到了保险的好处及理赔的便利。
今年20岁的曾某从小就知晓家庭的甘苦,他15岁辍学打工补贴家用,是家里的顶梁柱。去年11月,他的母亲在四川内江长城保险公司花400元为儿子买了一份可以理赔20万元的重大疾病保险。今年6月中旬,曾某随老乡到苏州昆山打工。8月底,曾某因为有大量便血,并感到头晕、乏力,就到医院做了检查。谁知,被查出患了白血病,这样的结果对任何家庭来说无疑都是晴天霹雳,远在千里之外的父母听到消息,连夜坐火车赶到苏州。在随后的检查中,曾祥确诊患的是“慢性粒细胞白血病”,必须马上住院治疗,最积极的治疗方法就是骨髓移植,而这可是一笔让曾家难以承受的高额费用啊。
经业务员提醒,曾父想起购买保险之事,抱着试试看的心态急忙致电长城保险四川分公司询问。幸好长城保险在2008年即启动了全国通赔业务,四川分公司立即委托苏州中心支公司受理理赔,省却了曾家的来回奔波之苦。经过四川分公司、江苏分公司的通力协作,一个月不到的时间,整个理赔手续办理完毕,20万元重疾保险金以转账形式汇入到曾某的理赔帐号上,为这个遭受不幸的青年送去了寒冬里的温暖,也在他的家乡引起了不小的震动
长城保险的通赔服务大大方便了客户,客户即使在四川投保,在河南出险,在江苏理赔也毫无问题,通赔服务的实施使长城保险在部分服务领域走在了行业前列。(来源:长城保险)