读者来信:
最近刚买新车,对保险理赔的事情一知半解。在此请教专家,希望了解一些车险理赔的小技巧。谢谢!(刘小姐)
商众车险回复:
开车过程中难免会发生一些小剐蹭,我们归纳出以下四种情况的理赔须知,供读者参考:
1.一般小事故
如果双方对责任判定都没有异议时,可以在拍张照片后把车挪到不妨碍交通的地方,并通知交管部门,再打电话向保险公司报案。然后协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。
2.重大交通事故
当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故时,应在报警后保护好现场,同时抢救伤者,并在48小时内通知保险公司。向保险公司索赔时应提供保单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。
3.异地出险
如果你的车在外地发生交通事故,要先报警并保护好现场,同时通知保险公司,说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘,这时你一定要注意让当地公司按规定程序照相,出具代查勘报告。回到所在地后,再到保险公司填出险通知书并进行索赔。
4.微小划伤
常看到有些车主其实就是掉了点漆、很小的擦挂,就急着去4S店修车,其实这样不仅费力,而且你如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。所以如果只是非常小的划伤,可以到快修美容店花少额的费用进行处理。